市民声音“无人超市”不能只是“无人收银”对于“无人超市”,记者采访了几位有相关购物体验的市民。○技术**终是为人服务的,希望“无人”不是噱头,而是真正给消费者带来便利。如果说因为技术加持增加了很多操作环节,那就适得其反了。——市民姜先生35岁○相比有没有人值守,我更关心价格。是不是真的把节省下的人力成本回馈到消费者身上,要看商品的价格。——市民邱女士46岁○支持新兴业态的发展。一切新事物都要经过一个摸索、调整的阶段,相信这种业态能越来越好,毕竟现在无接触服务是趋势。——市民陈女士23岁○我还是更习惯与真人导购员交流。缺少了这种情感联系,顾客的黏度也会随着时间的推移而降低。——市民刘女士41岁○无人超市不能**停留在“无人收银”。技术在不断进步,我们期待看到更多充满想象力,且真正为市民带来便利的消费体验。——市民吴先生32岁这有助于我们选择适合的投放场所和商品。吉林伊维特无人超市
这样门店对消费者而言就不再只是一个品牌和商品的展示窗口,更像是一个互联网消费在线下的提货点、体验中心甚至网购疲劳之余的补给站。而随着线上增长放缓、获客成本渐高,加上用户重新重视线下体验及商品、生活品质,回归线下的声音日益强大,以无人便利店为**的线下门店模式也迎来了快速发展。无人便利店为什么能够火起来?2016年7月,有着互联网少壮派之称的王兴和程维提出了“互联网下半场”的概念,重新审视线下的作用无疑是下半场的重头戏之一。在2016阿里云栖大会上,马云***提出“新零售”概念,一时间风头无两。杭州无人超市供应商建议选择有良好口碑和信誉的厂家,以确保设备的稳定运行和售后服务。
2.支付安全与防**技术:账户安全:无人超市的支付通常依赖于电子支付方式,如移动支付、银行卡支付等,这就涉及到用户账户信息的安全问题。***可能会通过网络攻击窃取用户的支付信息,或者利用系统漏洞进行盗刷等**行为。因此,无人超市需要建立强大的网络安全防护体系,确保支付过程中用户账户的安全。商品***与漏付检测:尽管无人超市内安装了摄像头等监控设备,但仍难以完全避免商品***和漏付的情况。一些不法分子可能会故意破坏商品的电子标签或避开监控区域,将商品带出超市而不支付。如何准确地检测和防范这些行为,是无人超市面临的一个技术难题。
2018年1月19日,微信支付**无人快闪店在上海正式开业,标志着国内又一大互联网巨头腾讯***涉足无人零售领域。与在一般意义上的无人超市里销售生鲜、服装、零食或日用品有所不同,微信支付将他们的无人店定义为快闪。2018年1月15日,山西省***家无人便利店——金虎便利新零售智能体验店开始试营业,预计2018年1月22—29日正式营业。这家便利店位于太原市五龙口与经园路交叉口东北角。拿出手机扫了店门上的微信二维码,关注公众号后,点击会员卡,然后用条形码对准门上的识别器,门就打开了。零食、饮品、生活用品,店内货物上多了一个该店的“身份信息”。把选购物品放到自助收银台上,屏幕上立即显示出商品名称和价格,直接打开微信、支付宝付款页面,扫一扫,就完成了付款。他们认为无人超市的购物方式更加方便快捷。
Grace告诉《IT时报》记者,目前AI无人超市主要选择在高校、写字楼等半开放场景开发运营,原因是更贴近年轻消费者24小时的消费需求与习惯,例如20平方米、24小时营业的超市,至少需要2位营业员进行轮班,罗森、7-11等连锁超市还需要支付员工上岗前的培训成本。60平方米的超市,可以省下5~6名人工的成本。在装修方面,不需要对店铺进行整体精装修,系统落地即可使用,平均安装时间为一天,10平方米店面**快8小时内就能完成。换成资金来算,整体成本大概可以降低三分之二。这种口口相传的宣传,进一步提升了消费者对无人超市的认可度和接受度。湖北无人超市合作运营投放
在传统超市中,顾客常常需要排队结账,耗费大量时间。吉林伊维特无人超市
3.数据管理与分析技术:海量数据处理:无人超市会产生大量的顾客购物数据,包括商品选择、购买时间、购买频率等。这些数据的处理和分析需要强大的计算能力和数据存储能力。如何快速地对海量数据进行采集、存储、清洗和分析,以提取有价值的信息,为超市的运营决策提供支持,是一个技术挑战。数据隐私保护:顾客的购物数据包含个人隐私信息,如购买习惯、偏好等。无人超市需要在数据的收集、存储和使用过程中,严格遵守相关的隐私保护法规,确保顾客的隐私不被泄露。同时,要建立完善的数据安全管理机制,防止数据被非法获取或滥用。吉林伊维特无人超市