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    在多种因素影响下，无人便利店成为未来零售业的主力似乎已经不需要讨论。但无人便利店也只是新零售**的一小步。作为依靠电商平台与自建物流平台起家的刘强东，表示“可以看到，从百货商店、连锁商店、超级市场，再到电子商务，零售历史的发展一直围绕着‘成本、效率、体验’在做文章。每一次新业态的出现，都至少在某一方面有所创新。”“下一个10年到20年，零售业将迎来第四次零售**。这场**改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智能化和协同化，推动’无界零售’时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。”刘强东说。对于未来零售行业的技术发展，京东首席战略官廖建文着重强调了数据协同的重要性。在零售**的的下半场，人、货、场的去中心化将更加明显，这将进一步体现出数据协同的重要性。“人被分流到社交网络、短视频、线下场景等；交易场景正变为无人超市、AR、VR、叮咚；货品方面也由仓储变为分布式。在数据的帮助下，人、货、场的无缝匹配使交易完成，这种匹配不是在中心化环境下完成，而是在分布式环境中即时完成，使得用户体验比较好。”当然，一切新零售**都来源于新技术的发展与推动。无人超市已成为零售业新的风口，无人值守、自助收银等技术使得购物的效率极高，降低了超市运营的人工成本。舟山无人超市合作

    无人便利店——“拿了就走”的购物体验既没有人工收银，也没有自助收银设备，选好商品便可通过闸机径直离开……在上海虹桥机场内，自带“高科技基因”的云拿无人便利店为消费者准备了一场“拿了就走”的购物体验。与传统便利店不同，消费者只需提前扫码绑定支付方式便可进店选购，店内购物系统基于计算机视觉、深度学习、传感器融合等一系列AI（人工智能）技术对消费者的购买行为及商品进行精细识别。在离店时，消费者直接走出闸机就可以完成结算，之后会在手机端收到消费账单，整个结算环节只需3-5秒，订单准确率高达。“收银至少占据了店员50%的工作量。”云拿科技首席执行官冯杰夫表示，受影响，传统便利店正面临被迫缩短营业时间、人手不足等严峻考验。相比之下，无人便利店收银效率提高了78%，更是省去柜台收银的环节，收银人力成本节省100%。自今年2月恢复营业以来，云拿便利店订单数较之前提升了，销售额增长近三成。除了很大程度节省人力运营成本，无人便利店还能够对系统收集的消费者购物数据进行分析，进而提升门店的运营效率。据了解，云拿提供的数据系统关注分析两个转化率，即商品上架后被多少人看到以及被看到之后的购买转化率。

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从“无人超市”到“半小时送达”，“新零售”的成长了线下消费的新热潮。有分析预测，到2022年，我国新零售的整体市场规模将达，成为消费持续增长的重要推动力。近年来，众多传统零售商和互联网企业运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，对线上服务、线验以及物流进行融合，为消费者创造了便利的新场景，为消费生活带来了更多惊喜。打通线上线下渠道在盒马鲜生体验店里，消费者既能看到活蹦乱跳的生猛海鲜，也可以购买搭配好的食材回家做，如果不方便自行提货，还可以下单后等待送货上门……如今，像盒马鲜生这样的线下生鲜超市，越来越多地出现在人们的生活中。线下超市的“扎堆”，是资本及企业竞相入局的如实写照。无论是阿里、京东、美团等电商，还是永辉、苏宁等传统零售企业，都开始在线上线下结合的模式上发力。除了生鲜超市外，无人值守商店、无人仓配、门店科技等零售新业态也不断涌现，消费者的购物体验越来越丰富。新零售打通了线上线下和物流的全渠道，也让零售业的创新变革持续升级。而变革的驱动力，则是解决电商发展与传统零售的“痛点”。业内人士指出，电商发展的是用户流量，但随着流量红利的减弱。

    为何便利店一定要做24小时，又为何偏爱夜间无人？便利店行业近年来热衷于通过技术手段解决夜间无人值守问题，其根本在于24小时营业场景下，夜间营业收入与人工、水电成本投入的不成比例。那便利店为何还一定要做24小时呢？对于24小时便利店来说，每日的清扫、上货、盘点等流程，大多安排在夜间进行，由于夜间客流较少，门店销售压力小，因此店员有更多的精力去完成其他工作。另一方面，夜间城市交通的通畅对于总部配货而言是很好的时机，对于24小时便利店而言，由于房租成本不受营业时间长度影响，相对在白天时间进行商品库存整理和门店清扫所要额外付出的人工成本和对门店销售的影响，夜间营业所付出的人工、水电成本还是要节省不少。据外媒报道，有相关实验结果证明，夜间不营业的便利店，其日间销售额会比24小时便利店同比下降三成。对于此现象的造成原因尚不明确，但有分析认为，夜间不营业所造成的顾客心理安全感降低导致了白天客源的流失。由此我们可以发现，便利店夜间营业与否，影响的两个关键因素即门店理货、清扫及顾客心理满足，而在这其中，无论从门店经营还是人文关怀角度，关键的要素是店员。而构成这个“便利店夜间要有店员值守”要素的前提条件是。 无人便利店为何受欢迎？详细分析无人超市便利店优势 。

门店天花板上的传送带，让外卖的分拣可以分区、专人完成。波士顿咨询公司全球汉斯-保罗·博克纳曾指出，新零售不是一次性的交易，预测和创建客户需求，为客户提供持久的满足是非常重要的。而这就离不开大数据的支持。他认为，新零售需要好好进行数据分析，从大数据中挖掘客户的需求，尽可能地接近消费者，与消费者互动，提升客户体验，同时对供应链进行数据化管理，更好地了解客户的需求。挖掘更多应用场景**认为，未来新零售将改变商品流通方式，重新构建我国以数据为中心的消费模式。从线上线下融合到无人店体验，未来消费有望产生更多新场景。目前，虽然对新零售的讨论和布局很多，但应用场景还有待持续发掘。侯毅说，新零售不是“线下+手机软件”的简单结合，零售业重构是一个动态进展过程。目前盒马在部分门店引进大量服务类行业，通过这些测试来判断是否带来能效、坪效和供应链效率提升，消费体验是否升级，新技术应用场景是否被扩充，做未来消费新业态的“试验田”。其他企业也开始加快布局：京东将AR、VR技术推广到线下门店和物流等场景；苏宁借助人工技能技术推出“机器人团队”，在采购、销售、配送等零售环节发挥作用。**预计。无人超市也并非不需要人，而是需要补货员定期进行补货的。友朋无人超市怎么样

未来乡村开出无人超市：不仅有茶米油盐，更有特色文创。舟山无人超市合作

    但是想要让这个风口短期内在消费级市场产生巨大的经济效益，暂时还是不太现实的。-2-无人便利店的哪些问题制约它的长远发展？站在资本角度看，投资无人便利店看似前景美好。从它自身优势来说：购物支付方便、节省人力成本、提高运营效率、商店价格变低、采用高新科技等，可以说无人便利店满足了用户在未来购物的一种新潮流，但是考虑现实因素，无人便利店在国内也许暂时还不能成为主流，《零售老板内参》APP（微信ID：lslb168）认为，原因有以下几点：，是技术问题。目前，线下的无人便利店，要么是扫描二维码要么是关注公众号，来让顾客进去里面购物，这个算是一种大众能接受的方式。但是真正入内之后，用户拿了就走的购物体验实现不了。用户仍需要进行一系列的结算过程，如果碰上人多的话，可能还要排队结算，这可能跟传统便利店并无差异。要实现真正的无人零售，技术上还有很多不足。因此。对于无人便利店来说，目前它还有很多技术发展不够成熟，比如人脸识别、计算机视觉等，这些高科技还没办法在无人便利店得到大范围的运用。第二，是成本问题。无人便利店标榜的是省去了人力成本，毕竟不需要售货员在店内，但是它在后期运营跟维护的成本可能并不低。 舟山无人超市合作

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