百应产品矩阵的一系列更新:1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则,长期未跟进自动回收,线索流转更有效;②优化-已审批通过的回款单支持删除,同时记录审批完成时间,审批流程更合规;③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录,跟进更及时;2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级:批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍,并加入实时预警监控;②新增-浏览器兼容性检测:改善用户体验,解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听,如不弹屏、无法接听等现象;3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器:支持微信记录精确搜索,一键导出聊天记录,快速定位上下文;
用百应更放心,产品有品质,服务有保障。鄂州智能沟通百应机器人话术
百应始终以完成客户目标为价值导向,制定以助力客户成功为目标的服务体系。1.丰富的资源配置。线路市场,对接丰富质量线路话术市场,对接海量质量话术解决方案,26行业成熟应用方案;2.专属客户成功团队。服务专属,管家全程贴心服务客户成功,我们的目标始终如一共同成长,一起遇见更好的自己;3.详尽的使用文档、视频。使用手册,快速入门的自学手册开发者文档,关于技术对接的一切百应课堂,在线视频直播教学;4.每周产品更新日志。每周迭代,见证产品优异进阶图文并茂,让每一次升级清晰顺滑及时推送,新鲜应用总是先知先觉;宜昌AI智能百应机器人呼叫中心该认证充分认可百应针对云端安全威胁所做的设施部署及解决方案,可为企业安全稳定的客户服务提供坚实保障。
过去,想要销售业绩高,延长销售员上班拨打电话时间,成为电销行业惯例。加班常态化让销售有苦难言,想要找到客户,电销人员就必须要每天拨打大量电话,但是现实是电话接通率极低,空号、大量无效客户挤占了他们大量的有效时间。这在之前是个很严肃的问题,但是由于人工智能的出现,这个问题已经不再是问题了。企业采购百应电话机器人,利用人工智能来帮助企业过滤无意向客户,筛选出意向客户。*一步,就可为电销人员免去80%的重复劳动。
全程自动化智能运行,更高的效率。1.自动拨打,批量导入客人资料,无需手动拨号,系统自动拨打,省时省力。2.多并发,预测式外呼,系统同时外呼电话数大于AI坐席数,减少坐席空闲时间,提高效率。3.自动重拨,外呼时支持对占线、关机等未接通状态进行自动重拨,提高号码接通率。4.准确过滤,黑名单分组管理,智能过滤非目标客群,减少*扰,降低成本。5.自动记录,基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并准确转化成文字,方便查看。6.智能分析,基于应用场景和知识图谱技术,后台自动客户分类,添加标签,锁定精确客户。7.多端协同,Web端+移动端协同,随时随地管理呼叫任务,大幅提升办公效率。8.自动分配,意向客户自动推送微信,支持自动轮流分配到指定销售。准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。
为何现在电话销售机器人越来越受到欢迎呢?因为它实现了更加智能的操作。利用电话销售机器人可以进行实时的通话录音,如果出现意向客户还能进行**的录入。因此采用电话销售机器人很好的提升了工作质量,保证了工作效率。在传统的电销中,往往会选择人工客服拨打的形式。但是因为人工存在情绪波动、精力不足等问题。不仅每天拨打的电话量很有限,通话质量也是无法很好的保障。那么大家可以尝试安装电话销售机器人。这类设备只需要大家导入**就能实现自动呼叫。它能全天候工作不用休息,因此拨打量更高。其次现在电话销售机器人可以输入话术内容,模拟更加真实的通话环境。现在房地产、保险等行业都开始安装这一设备。客人资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。宜昌AI智能百应机器人呼叫中心
在机器人人说话过程中用户可以随时打断。鄂州智能沟通百应机器人话术
百应机器人是懂用户与服务的智能机器人。1.会倾听,准确理解用户诉求单轮**、多轮会话、一问多答,沟通自然流畅;
强大泛化能力,口语化表达也能准确识别;准确理解上下文,各方面提取用户特征,快速识别用户意图。2.懂业务,卓效服务,聪明营销互联网、金融、教育等20+行业知识积累,深度优化,快速启动;轻松对接业务系统,自动完成信息查询、业务办理等复杂任务;支持多种行为交互模式,释放互动营销想象力。3.知数据,强大分析能力,驱动业务优化详尽对话记录,对话动态打标,智能构建用户画像;各方面**统计,实时热点分析,业务决策有据可依;实时监控舆情,提前预警风险,提升企业抗风险能力。4.能成长,自主学习进化,一人轻松运营无监督主动学习未理解问题,持续自我进化;根据真实对话不断发现新知识点,完善知识储备;
提供多种训练工具,自动构建知识库,让运营更省心。
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