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电销机器人企业商机

百应AICRM-更新日志。1.多渠道线索统一管理,打造企业**库。针对智能外呼、工作手机、在线客服、智能名片等各类渠道来源的客户,「百应CRM」APP全部收入囊中,外部获得线索自动导入系统,支持自动查重防止撞单,打造企业统一**库。适用场景: 以互联网、消费金融企业为例,从网络搜索、销售开拓、客户自助等多个渠道收集销售线索,这些线索经过筛选、去重、标记和分类后,统一推送到团队的线索公海中。销售线索可以按照预先设定的规则和模型,公平合理地分配给线下团队去跟进和执行,或由团队成员自行认领公海线索。2.客户跟进记录全汇总,各方面提升销售效率。适用场景: 对多数企业而言,销售流程规范化好处多多:跟进记录:电话跟进、上门拜访,跟进过程全明了。客户关系轻松维系,定期客户关怀、短信问候,也是必不可少;沟通记录:清晰记录销售跟客户之间的沟通情况,通话记录轻松追溯;客户行为:名片/文章/资料/视频分享后的获客效果实现自动分析,新增的访问停留时长统计,让你更懂用户喜好! 您将拥有一个不请假、不离职、不抱怨的好员工。黄石AI智能电销机器人代理

手机通话支持AI质检,告别耗时费力的人工抽检。众所周知,通话质检是服务运营过程中非常重要的一个品质管控环节。传统的通话质检主要依托人工抽检的方式开展,人工抽检模式耗时、费力,质检效率和抽检覆盖面低,同时又容易受主观影响,难以迅速发现短板加以改善,难以各方面准确把握客户需求抓住商机。AI工作手机引入「智能通话质检」,采用“AI+大数据”技术,支持对通话内容数据进行智能质检实时分析,自动根据设定的质检规则,完成批量质检,并生成报告及评分结果。整个质检过程省时又省力,AI质检结果更客观,覆盖面更广,有效帮助企业及时发现业务短板,各方面把握客户需求,抓住宝贵商机。



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谈及AI工作手机为何引入「智能语音质检」?产品经理向我们介绍,“让AI代替人工完成手机通话的质检工作,一方面是为解决人工抽检耗时费力的问题,另一方面,我们希望挖掘每一通电话的销售价值,准确把握客户需求。”从员工、客户、企业视角出发,我们发现:针对员工,***智能质检,可及时发现客户沟通过程问题短板,提升整体业务水平;针对客户,自动添加个性标签,准确把握客户需求,抓住商机,助力精细营销和行为预测;针对企业,市场情报分析,快速收集重要情报,了解用户主要诉求;线索成单预测,分析对话语义,形成准确客户标签;


百应电销机器人系统各级数据报表,运营数据一览无余。 1.公司,团队,个人多级的数据报表。 系统按照公司、团队和个人维度统计数据生成报表,方便管理和考核。 2.任务运行的详细数据。 系统提供AI外呼任务运行的实时数据,包括未拨打的号码和已拨打的号码,已拨打号码的各种通话状态、通话时长、客户意向等,支持按照通话状态、时长和客户意向筛选。 3.基于话术的数据分析。 话术维度的数据统计,包括该话术的外呼量、接通量、人机切换数量、客户意向占比等,可按日期进行筛选并查看日期走势图。 4.多维度多类型的账单流水报表。 系统提供坐席、话费、短信的订购充值和消耗记录,可按日期查看线路的话费详单,按日期查看短信账单,按日期查看子账号的话费详单等。 百应智能名片,把企业官网装进名片,拓客更轻松。

目前百应科技已成功服务于招商银行,华润集团,宝马集团,饿了么,协鑫太阳能,中策橡胶,草根金服等多家**性客户,帮助实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。我们的创始研发团队来自阿里云多位重心技术**,拥有丰富的研发经验,掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和重心技术。重心团队拥有来自于阿里巴巴、蚂蚁金服、IBM、腾讯、华为等的业界精英,成员都具有大数据和人工智能背景。阿里大数据重心团队,阿里系品牌资本,阿里云**合作伙伴。通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。襄阳AI电销机器人代替人工

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传统的CRM系统存在哪些弊端?为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失,很多企业都有规定,相关人员必须将客户的信息录入CRM系统。然而,传统CRM却逐渐沦为“信息储藏室”,未能实现精简管理过程的初衷,问题大多在于:一方面,企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、微信聊天记录到CRM系统中,造成销售录入成本较高,客户及业务的信息更新不及时,也导致了管理者无法精确掌握团队执行情况,难以鉴别并捕捉新的市场商机;另一方面,传统CRM系统并没有整合电销、客服等系统,导致销售、服务、营销数据之间存在隔阂,使得售前、售中、售后全流程驱动销售业务的在线化闭环无法形成,导致销售使用CRM成本增加,**终变成了“无用”的信息储藏室; 黄石AI智能电销机器人代理

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