宜昌智能应答百应机器人效果

集阿里巴巴大数据团队首席架构师，拔尖的人工智能**，中美两地研发中心，合力打造出的百应电话机器人，堪称业界极聪明的电话机器人！

业界*有的自主营销话术配置！

机器学习辅助话术完善！

深度学习分析海量通话数据洞察市场和客户需求；

百应构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动**语料库；

在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**；

各行业**准确率高达97%，远高于业界采用关键词匹配的“客服机器人”；

人工客服回答问题时，百应会自动理解、搜寻并给出建议答案，人工客服只需要一键点击就可以直接**，提升客服效率；

百应电话机器人，由专注于人工智能技术10年的百应科技匠心打造的一款融合呼叫中心、语义识别、数据分析为一体的全年无休的电销助手，可全程真人语音专业对答，帮助企业在海量客户中高快速锁定意向客户。百应电话机器人的拨号频率可以达到每天800-1200通，是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答，语音识别迅速，准确判断出是否为意向客户，对意向客户的初筛和选择省时又有效率。百应可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来。全力投入到有效客户的跟进中。襄阳人工智能百应机器人效果在信息安全管理尤其是云端安全管理和技术能力领域已获得国际**认可。

百应已为以下行业定制企业增长方案，百应以AI+大数据赋能驱动企业增长，服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域，建立行业大数据分析与用户画像，提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融。金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请；2.房地产。商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修；3.互联网。网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研；4.保险。保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒； 5.电商。灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检； 6.教育。课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访； 7.汽车。试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务； 8.广告。品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀；百应针对各行业务特性，打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案，为企业营销、销售、服务提供增长引擎。

各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

百应给合作伙伴提供完整的资源合作与技术支持。1.培训赋能支持。提供技术培训赋能，快速提升合作伙伴SaaS产品应用和技术服务能力；2.市场营销支持。提供市场资源相关的支持，包括品牌推广和客人资源分享等；3.资源支持。百应科技对不同的级别的合作伙伴提供相应的资源服务支持；4.技术支持。拥有专属的合作伙伴经理解决方案、架构师技术指导、售前技术支持；5.业务支持。由专属的渠道经理提供业务和商务支持，在「智能+」企业服务领域取得成功；大数据+人工智能，让未来变成现在。十堰智能百应机器人供应商

基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术。宜昌智能应答百应机器人效果

百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量 宜昌智能应答百应机器人效果

武汉百应科技有限公司致力于商务服务，是一家服务型公司。公司业务涵盖智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机等，价格合理，品质有保证。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。武汉百应秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。