大数据+人工智能,让未来变成现在。荆门智能营销百应机器人效果
在「百应AICRM」的加持下,企业不仅能够聚合线上(微信、官网、APP)、线下(会议会展)等渠道的用户数据,还能自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。作为其中的重要一环,「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中,「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果,实现了全天候数据监测:1.销售行为分析:支持对团队/个人的工作和业绩情况的多层次分析,销售过程全透明,实现多层次、多维度销售评估管理。2.销售业绩分析:支持各团队/个人的业绩成交分析,一手掌握业绩数据,助力高效率决策;销售业绩对比:支持各团队/个人的工作量和业绩直观对比,有竞争才有动力;洞察销售行为,从现在开始!荆州AI智能百应机器人代替人工多套话术,智能分配。
针对不同的业务使用场景,「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式:1.手动拼接:快速拼接一个固定链接,比如新增了一个咨询渠道,业务人员可以直接在链接后增加参数,再把链接投放到新渠道;2.自动拼接:批量拼接一批动态链接,比如某个APP对接了在线客服,客服需要查看每位咨询用户的信息,就要自动拼接用户参数(需简单开发配置);同时,你还可以在「会话记录」列表中,按不同来源渠道进行筛选,方便高效率地找到对应记录,并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析,从而提升客户服务质量;
百应在线客服整个覆盖流量入口,与客户零距离沟通,有效提供质量服务,提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待,服务事半功倍。智能识别访客,按多种规则灵活分配给合适的坐席;快捷回复、输入预知、消息提醒,提升客服响应速度;自动推荐话术、实时分析舆情,客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待,服务不间断。一键开启,自动解决90%以上常见问题;下班时间自动接待,全天在岗,减少客户流失;咨询高峰智能分流,人机结合,告别堵塞。3.数字化管理,驱动服务完善。实时监控,服务过程清晰可控;统计报表,多维度量化分析,提供整个数据支撑;智能质检,自动、全量、多维度检测,保障服务质量 人工智能+大数据,极大提升生产力和客户体验。
百应电话机器人的产品亮点:支持打断:精细的语音和语义识别、国内*有的一款支持打断的电话销售机器人; 自动拨打:客人资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数; 智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流; 自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出; 自动分类:机器学习、神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易; 自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表; 电销辅助:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的质量答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。运营商大数据营销,低成本精确获客。荆州AI智能百应机器人代替人工
绑定微信将有意向的客户推送到客户经理的微信。荆门智能营销百应机器人效果
百应为您定制专属解决方案,针对各行业务特性,打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案,为企业营销、销售、服务提供增长引擎。服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域。1.金融:金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请;2.房地产:商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修;3.互联网:网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研;4.保险:保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒;5.电商:灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检;6.教育:课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访;7.汽车:试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务;8.广告:品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀;荆门智能营销百应机器人效果
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