各方位检测电话呼叫业务质量,提升质检效率。1.全量质检,囊括无遗,智能质检,全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏,不放过。2.强大的质检引擎,各方位检测,分析语音特征,识别静音、语速、抢话;识别情绪,检测坐席服务态度;识别关键词,分析高频词汇;检测对话逻辑,分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型,依据质检模型对录音进行质检,系统有丰富的行业质检模型,覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义,灵活可配的建模规则,简单高效率。4.详细的数据,快速定位问题,可视化报表呈现质检点;调听质检问题关联的录音,定位具体问题;自定义报表统计维度,按业务/时间/部门分析数据(如:客服业务,客户上个月的来电原因分析)。5.智能高效率,快速作业,强大的语音处理引擎,有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音,效率高出传统人工质检60倍。
百应科技荣获“国家高新技术企业”认定。咸宁真人语音百应机器人哪家好百应电话机器人系统拥有规范灵巧的话术! 假如AI技术是电话机器人的根底,那么电销话术便是它的魂魄。因为只有能跟客户正常对话,才有机会从中找到企业的意向客户。在和用户交流的过程当中,用户很轻易跳出逻辑,这就需要咱们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题,然后将这些问题放置在机器人知识库中,这样,在机器人走主流程的过程中,如果有客户问到问题时,我们的机器人可以回答上! 电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义,并给出准确的回应,迅速有效。孝感人工智能百应机器人源码提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案,帮助每个企业更好的完成商机转化,至少提升50%销售额。
百应开放平台应用场景:1.线索清洗。企业CRM接入AI能力,自动清洗线索,回传意向用户数据。加密接口保证安全,自动流转提高效率;2.智能客服。政企客服系统接入AI能力,机器人接听来电解答问题,支持即时转人工,减少等待时间,缓解客服工作压力高效率接待情绪平稳分流解压动态扩展;3.快速集成呼叫中心。完整的场景化呼叫中心SDK,让企业1行代码即可接入呼叫能力,快速形成自有呼叫中心;4.个性化定制。企业场景定制开发,基于云通讯,语音交互,AI能力整合开发和集成;
百应产品矩阵的一系列更新:1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则,长期未跟进自动回收,线索流转更有效;②优化-已审批通过的回款单支持删除,同时记录审批完成时间,审批流程更合规;③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录,跟进更及时;2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级:批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍,并加入实时预警监控;②新增-浏览器兼容性检测:改善用户体验,解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听,如不弹屏、无法接听等现象;3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器:支持微信记录精确搜索,一键导出聊天记录,快速定位上下文;
构建了领域无关泛化的统计对话引擎,提供了高达2700万+的对话自动**语料库。
百应的领导团队数十项发明专利和软件著作权,自主研发AI语音通话技术栈。1.通讯网络。运营商直连,线路市场,高可用短信。2.音频处理。全频段音质FullBand,忙音分离、啸叫控制,智能降噪、回声消除。3.语音识别。声音前置处理,ASR算法,模型优化。4.语义理解。NLU自然语言理解,26行业知识图谱,关键词加强处理。5.语音合成。真人配音,丰富的TTS音色,高自然润率模型。6.高可用、可扩展。99.99%服务可用性,流量高峰主动扩展,支持百万人超级流量。在信息安全管理尤其是云端安全管理和技术能力领域已获得国际**认可。宜昌智能营销百应机器人多少钱
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。咸宁真人语音百应机器人哪家好
百应为您定制专属解决方案,针对各行业务特性,打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案,为企业营销、销售、服务提供增长引擎。服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域。1.金融:金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请;2.房地产:商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修;3.互联网:网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研;4.保险:保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒;5.电商:灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检;6.教育:课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访;7.汽车:试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务;8.广告:品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀;咸宁真人语音百应机器人哪家好
武汉百应科技有限公司总部位于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺,是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司。公司自创立以来,投身于智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机,是商务服务的主力军。武汉百应致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心,为用户带来良好体验。武汉百应创始人周武,始终关注客户,创新科技,竭诚为客户提供良好的服务。