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集阿里巴巴大数据团队首席架构师，拔尖的人工智能**，中美两地研发中心，合力打造出的百应电话机器人，堪称业界极聪明的电话机器人！
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百应智能工作手机1.手机风控管理帮助企业科学、高效率的管理员工工作手机；工作手机设备、应用及关键数据管理，保证数据安全；规范员工行为、保证企业数据安全；降低企业运营风险。2.微信风控管理帮助企业获取社交软件工作数据；补齐数据短板，打造完整数据链；建立企业私域流量，客人资料长久保存；微信沟通智能质检，规范员工行为。3.员工管理快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；行为管理，有效监管员工拜访工作轨迹；客人数据统计，工作情况清晰展现；数据安全，有效防止客人资源流失。4.客户关系管理智慧CRM，整合客人资源，分配销售线索，管理客户标签；来电弹屏，避免遗漏重要商机；挂机弹屏，自定汇总客户意向。
通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出。
在「百应AICRM」的加持下，企业不仅能够聚合线上（微信、官网、APP）、线下（会议会展）等渠道的用户数据，还能自动同步微信客户，帮助企业沉淀企业统一客户库，实现销售闭环。作为其中的重要一环，「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中，「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果，实现了全天候数据监测：1.销售行为分析：支持对团队/个人的工作和业绩情况的多层次分析，销售过程全透明，实现多层次、多维度销售评估管理。2.销售业绩分析：支持各团队/个人的业绩成交分析，一手掌握业绩数据，助力高效率决策；销售业绩对比：支持各团队/个人的工作量和业绩直观对比，有竞争才有动力；洞察销售行为，从现在开始！百应机器人再获阿米巴资本数千万A轮融资。恩施AI百应机器人效果
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各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。
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