会话记录即时生成,视频通话双向录屏,历史记录轻松查看;3.智能辅助,让人人都是业务**。智能分析对话内容,自动推荐相关话术,服务更专业;实时监测服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免错漏重要信息,服务更有温度;4.实时意向分析,让企业更懂客户。自主产权的语音、语义识别技术,智能分析客户意图、判断客户意向,服务更准确;自动分类打标,统计分析客户关注点,构建各方位、立体化客户画像,让企业更懂客户;
准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表。鄂州智能沟通百应机器人哪个好
百应的领导团队数十项发明专利和软件著作权,自主研发AI语音通话技术栈。1.通讯网络。运营商直连,线路市场,高可用短信。2.音频处理。全频段音质FullBand,忙音分离、啸叫控制,智能降噪、回声消除。3.语音识别。声音前置处理,ASR算法,模型优化。4.语义理解。NLU自然语言理解,26行业知识图谱,关键词加强处理。5.语音合成。真人配音,丰富的TTS音色,高自然润率模型。6.高可用、可扩展。99.99%服务可用性,流量高峰主动扩展,支持百万人超级流量。黄石智能百应机器人报价不同产品分配不同机器人客服,保障解决易混淆问题;不同访问来源分配不同机器人客服,提供针对服务。
百应已为以下行业定制企业增长方案,百应以AI+大数据赋能驱动企业增长,服务35000+企业/机构,覆盖25+行业细分领域,建立行业大数据分析与用户画像,提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融。金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请;2.房地产。商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修;3.互联网。网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研;4.保险。保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒; 5.电商。灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检; 6.教育。课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访; 7.汽车。试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务; 8.广告。品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀;百应针对各行业务特性,打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案,为企业营销、销售、服务提供增长引擎。
百应电话机器人质检功能,针对客服、电销等电话呼叫业务,自动化智能检测全量通话录音,监控坐席服务质量。提升团队服务能力,严控业务风险。1.降低客户投诉风险,智能质检客服、电销全量录音,规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题,从大数据中挖掘分析业务问题,辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值,从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能,质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置,提高工作效率。人工智能+大数据,极大提升生产力和客户体验。
百应产品矩阵的一系列更新:1.AICRM-客户管理。 ①新增-增加非公海客户、非线索池客户回收规则,长期未跟进自动回收,线索流转更有效;②优化-已审批通过的回款单支持删除,同时记录审批完成时间,审批流程更合规;③优化-客户跟进记录同步展示该客户关联的合同、商机记录,跟进更及时;2.AICC-日常迭代①优化-呼叫中心稳定性升级:批量外呼任务同时运行能力比上周提升4倍,并加入实时预警监控;②新增-浏览器兼容性检测:改善用户体验,解决用户因为浏览器版本过低、不兼容等原因影响正常接听,如不弹屏、无法接听等现象;3.AICRM-工作手机新增-微信记录消息管理器:支持微信记录精确搜索,一键导出聊天记录,快速定位上下文;
基于大数据算法通过多轮回话自我完善和学习话术。宜昌AI智能百应机器人呼叫中心
百应科技荣获“国家高新技术企业”认定。鄂州智能沟通百应机器人哪个好
智能外呼基于ASR、TTS、NLP技术、准确识别客户意图,打造真实的互动语音体验。自助式集成平台,结合智能大数据分析,帮助企业自动筛选并标记意向客户,实现高效率低成本转化,助力企业卓效智能发展。1.更出色的智能表现,99%真人互动感;2.自定义设置,实现千人千面的智能沟通;3.全程自动化智能运行,更高的效率;4.简单易用的AI运营体系,零学习成本,快速接入;数据驱动AI效能提升(1)主流程(2)跳转分支(3)知识库(4)热词(5)意向标签(6)话术词典。可视化AI构建工具(1)可视化建模(2)智能语音质检(3)深度学习(4)智能IVR(5)自定义声学模型(6)多轮回话。鄂州智能沟通百应机器人哪个好
武汉百应科技有限公司致力于商务服务,是一家服务型的公司。公司业务分为智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业知识,遵守行业规范,植根于商务服务行业的发展。武汉百应立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,飞快响应客户的变化需求。