2019年12月6日，百应科技顺利通过CMMI3级认证的技术评估。此次认证的顺利通过，标志着百应在软件项目研发管理、组织过程标准化、系统持续改进能力等方面已经跻身业界**水平，与国际主流研发模式相接轨。CMMI全称Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。是由美国**部与卡耐基梅隆大学共同研究与开发，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，也是企业软件研发标准化、规范化、成熟度等方面优异表现的高认证。智能名片助力拓客， 客户雷达精确锁客。黄冈AI智能电销机器人多少钱
百应电话机器人，国内更智能的AI外呼机器人，打通数字营销全链路，为35000+企业发现增长新势能，已广泛应用于这些行业：1.金融。金融借贷；金融理财；金融催收；2.地产。楼盘出售；商铺招租；房产中介；3.保险。新客开发；续保提醒；新品推荐；4.网络。媒体广告；网络推广；合作伙伴；5.教育。培训机构；自考招生；课程介绍；6.电商。客户关怀；订单提醒；活动促销；7.汽车。售后服务；定期保养；满意回访；8.广告。产品推销；问卷调查；随州AI智能电销机器人代替人工精细化管理意向客户，加速销售进程，缩短成单周期；客户公海高效率流转，共享用户资源，建立自动回收机制。
传统的CRM系统存在哪些弊端？为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失，很多企业都有规定，相关人员必须将客户的信息录入CRM系统。然而，传统CRM却逐渐沦为“信息储藏室”，未能实现精简管理过程的初衷，问题大多在于：一方面，企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、微信聊天记录到CRM系统中，造成销售录入成本较高，客户及业务的信息更新不及时，也导致了管理者无法精确掌握团队执行情况，难以鉴别并捕捉新的市场商机；另一方面，传统CRM系统并没有整合电销、客服等系统，导致销售、服务、营销数据之间存在隔阂，使得售前、售中、售后全流程驱动销售业务的在线化闭环无法形成，导致销售使用CRM成本增加，**终变成了“无用”的信息储藏室；
百应电话机器人业界*有的自主营销话术配置，深度学习分析海量通话数据，洞察市场和客户需求，技术优势：1.灵活的部署方式；2.多套话术，智能分配；3.百应能力开放平台；4.10年人工智能技术沉淀，关键技术自主研发；大数据+人工智能，让未来变成现在，可分为外呼机器人，接待机器人，辅助机器人，培训机器人。百应电话机器人更聪明的机器人：1.大数据分析；2.ASR；3.NLP；4.情绪识别；5.声纹识别；6.意图识别；7.多轮会话技术；8.知识图谱；9.对话管理；拓新、成交、续约、增值，企业全链路增长引擎。
教育行业传统电话营销有哪些痛点？1.人工成本高，工作效率低；2.行业竞争激烈，意向客户难寻；3.服务响应慢，客户满意度低；4.客户跟进困难，信息统计不准确；5.人员流动性大，离职率居高不下； 百应AICC教育行业解决方案针对教育行业业务特性，打造以AI+大数据驱动的专业行业解决方案。基于语音识别（ASR）、语音合成（TTS）、语义理解（NLP）、机器学习（ML）、知识图谱、多轮会话等多项技术，从智能服务、人工辅助、话术运营等多方面帮助教育行业打造智能一体化的电销系统，帮助企业解决传统电销的人力成本高、流动性大、获客效率低、线索转化难等问题。各方面覆盖教育行业业务场景获客、转化、售后全流程覆盖；课程网销、试听邀约、课后回访全场景覆盖；百应AICC智能电话机器人，应用行业**的语音交互能力，实现教育行业AI全场景落地，助力企业连接每一位客户。客服机器人，全天候服务，**解决 90%常见问题，降本增效，即刻响应。荆州智能沟通电销机器人效果
支持一键外呼，随时随地沟通客户。黄冈AI智能电销机器人多少钱
一、「呼叫中心」，坐席故障原因精确定位 。呼叫中心功能体验升级。1. 人工外呼任务无坐席提示优化，提升客户体验。细心的你在使用「人工坐席」进行批量外呼任务时，会发现任务提示「坐席过期」，但通过后台查看后，却发现产品实际并未过期。因此，难免产生一些疑惑——为什么我的人工坐席“**”了呢？为了解决该问题，我们优化了“无可用坐席”场景下的故障提示语。本次升级后，你可以清楚地了解“无可用坐席”的具体原因：坐席过期：人工坐席产品超过使用期限；无可用坐席：人工坐席组未添加、坐席被人工删除等；与此同时，你还可以通过「查看坐席组」，快速定位当前任务所对应的坐席组，快速完成问题排查，有效提升客户体验。2. AI转人工新增挂断原因提示，提升故障排除效率。人工外呼、AI转人工等功能在实际使用中，有用户反馈，一些通话接通失败，每次查找原因时，只能到通话记录列表，找到对应的通话记录，再继续查找原因，有时来回查找一遍也未查出，表示心累…
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