在研发团队建设方面,百应科技在AI领域拥有超高配置团队,其主要成员也是目前国内*此一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。公司产品研发及技术团队人数占比超70%,包括来自阿里、腾讯的多名重心总监、人工智能科学家和技术骨干。与此同时,百应科技高度重视自主创新,不仅自主研发了AI语音通话技术栈,还拥有数十项发明专利和软件著作权、通过三大国际**安全认证,并搭建了银行级数据安全体系,很大程度保障企业信息安全。一直以来,百应科技在「智能语音」领域**潮流,以「人工智能+大数据」技术赋能驱动企业增长,此次获得****认定,是国家与业界对百应实力的肯定,也是对百应全体员工创新精神的褒扬。未来,百应科技将更加重视技术创新、管理创新、服务创新,为业界和客户创造更大价值。同时,百应将坚持为各行业客户构建更高效率、智能、完善的企业智能营销中心,用更质量的产品和服务解决企业增长难题。 百应致力于成为人工智能+大数据服务领域的行业**者。荆州营销电销机器人怎么样
手机通话支持AI质检,告别耗时费力的人工抽检。众所周知,通话质检是服务运营过程中非常重要的一个品质管控环节。传统的通话质检主要依托人工抽检的方式开展,人工抽检模式耗时、费力,质检效率和抽检覆盖面低,同时又容易受主观影响,难以迅速发现短板加以改善,难以各方面准确把握客户需求抓住商机。AI工作手机引入「智能通话质检」,采用“AI+大数据”技术,支持对通话内容数据进行智能质检实时分析,自动根据设定的质检规则,完成批量质检,并生成报告及评分结果。整个质检过程省时又省力,AI质检结果更客观,覆盖面更广,有效帮助企业及时发现业务短板,各方面把握客户需求,抓住宝贵商机。
百应「AI兵器库」-百应AICRM;功能介绍:百应智能CRM,AI赋能的营销一体化平台。为企业提供市场、销售、服务的一站式解决方案。应用场景:理财保险、教育培训、电子商务、房产销售等;产品价值:AI客户雷达,洞察客户意向,掌握良好跟单时机;打通SCRM系统,客户不丢失,促活转化多次复购;「抖音版」名片,有内涵、有颜值,好产品有人夸;智能助理,24h黄金销售不错过任何商机;微商城,零门槛打造专属移动商城;百应科技在人工智能、大数据领域,保持着长期投入和技术积累。
传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作,加之覆盖率不足,依靠传统质检规则,质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术,有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力,帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离,提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频,也有双声道音频;优化前:*对双声道音频做话者分离;优化后:单声道与双声道音频均支持话者分离,通过声纹识别,自动分离坐席与客户语音,提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级,新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级,筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器,新增:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置,保存为新方案,下次即可一键筛选!4.质检结果优化,新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示,如下图:质检失败原因为:录音格式无法识别,此时支持直接人工质检。通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。
百应电话机器人的技术优势之灵活的部署方式。优势:1.混合云。①前期建设0成本②部署灵活,无地域限制,能上网即可③建设时间短,安装客户端,购买年账号即可使用;适合企业:①分布式部署② 坐席规模小③投入少;2.公有云。①安全性极高② 语音及信令通信质量好③ 个性定制开发灵活;适合企业:①坐席规模大② 对安全性有极高需求③ 个性定制需求较多;3.私有云。①媒体网关本地化,通话质量好② 号码本地化③ 公云灾备;适合企业:①号码本地化需求② 客户集中坐席数40以上③并对通话质量要求较高;不同业务场景 ,匹配不同机器人。荆州营销电销机器人怎么样
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百应电话机器人业界*有的自主营销话术配置,深度学习分析海量通话数据,洞察市场和客户需求,技术优势:1.灵活的部署方式;2.多套话术,智能分配;3.百应能力开放平台;4.10年人工智能技术沉淀,关键技术自主研发;大数据+人工智能,让未来变成现在,可分为外呼机器人,接待机器人,辅助机器人,培训机器人。百应电话机器人更聪明的机器人:1.大数据分析;2.ASR;3.NLP;4.情绪识别;5.声纹识别;6.意图识别;7.多轮会话技术;8.知识图谱;9.对话管理;荆州营销电销机器人怎么样
武汉百应科技有限公司创立于2018-02-12,总部位于湖北省武汉市,是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司。武汉百应拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队,以高度的专注和执着为客户提供智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机。武汉百应继续坚定不移地走高质量发展道路,既要实现基本面稳定增长,又要聚焦关键领域,实现转型再突破。武汉百应始终关注商务服务市场,以敏锐的市场洞察力以正确确认,实现与客户的成长共赢。