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电销机器人企业商机

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以某**在线教育机构为例,百应科技提供了AI电话机器人的意向分类和个性标签功能,快速完成意向客户的筛选分类,以及通过个性标签功能对数据进行加工,生成可视的客户画像。目前,这些基于“AI+大数据”的营销解决方案已经应用于精确营销、老客关怀等业务场景。在线索数据的初筛和清洗环节,这种方式既节省了大量的人工成本,又为高速增长目标奠定基础能力。通过强大的AI算法和大数据分析,AI的效率和产出是人工的5倍左右,同时能获得4%-5%的意向比率和接近90%的准确率,均高出行业平均水平。 武汉智能电销机器人源码智能外呼精确筛查 ,工作手机提速跟进。

传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作,加之覆盖率不足,依靠传统质检规则,质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术,有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力,帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离,提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频,也有双声道音频;优化前:*对双声道音频做话者分离;优化后:单声道与双声道音频均支持话者分离,通过声纹识别,自动分离坐席与客户语音,提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级,新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级,筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器,新增:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置,保存为新方案,下次即可一键筛选!4.质检结果优化,新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示,如下图:质检失败原因为:录音格式无法识别,此时支持直接人工质检。

百应「AI兵器库」:1.百应「AI兵器库」-百应AICC;功能介绍:基于人工智能和大数据和全渠道客户联络中心,用AI高效率连接您的每一位客户。应用场景:线索清洗、提醒催收、活动通知、满意度回访等;产品价值,智能外呼:赋能电话呼叫业务,帮助企业完成客户准确筛选;坐席辅助:销售智能辅助**,适用业务学习、复杂业务应用等场景;智能质检:各方面量化服务品质,快速分析检查海量通话录音;智能接待:24小时不间断接待,AI+大数据洞悉访客意向;智能培训:销售标准化训练营,适用产品培训、业务培训等场景;


百应自主研发AI语音技术栈,提供银行级数据安全体系。

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