新漫为用户提供7×24小时提供技术支持服务，负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。新漫在接到用户报修通知后，承诺24小时内响应，通过电话指导客户排除产品问题，如需到现场的，新漫在接到使用方维修保障服务工作通知后，维修工程师在48小时内到达**终用户现场提供维修服务（西藏和新疆等边远地区视具体情况而定），如诊断为硬件故障，技术人员将携带备件并进行现场更换，承诺在**短时间内恢复仪器设备正常运行，如果故障不能在72小时内排除，新漫会在**长10日内提供**替换服务，直至设备修复。新漫实验室分析设备四大件在国内目前是少有的能够提供四大件产品整体解决方案的厂家。上海alpha谱仪性价比
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PA系列“采集”功能的主要是原始数据的获取，也就是测试。
“采集”中的“连接“功能，可以连接仪器与谱仪的通讯。
“采集”中的“任务模式“功能，可以设置测试任务，使测试窗口加载需要的任务量。可以退出窗口，测试界面会出现所设置的任务详细情况。点击“开始测量”，可以进行测量。测试时，每个测试完成的任务都会自动保存至设置的本地地址。
“采集”中的 “参数设置“功能，可以设置谱图的道址和下阈值。能谱分辨率指的是全谱总道址数。多道下阈值设置可以屏蔽此道址以下的计数。高压70V为探测器的工作高压，固定不变。 alpha能谱仪系列常见的故障解决方法。
新漫可以提供定制产品的服务，根据用户的需求进行定制产品的研制。上海alpha谱仪性价比
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