百应「AICC」系列产品能帮你做什么？1、智能外呼。基于ASR、TTS、NLP技术、准确识别客户意图，打造真实的互动语音体验。自助式集成平台，结合智能大数据分析，帮助企业自动筛选并标记意向客户，实现高 效率低成本转化，助力企业高 效智能发展。2.智能接待。企业呼叫中心语音接待平台，帮助企业解答各类答疑及咨询服务，完成业务咨询、信息查询、业务办理等多种常见业务场景，实现高度智能的用户自助服务。3.坐席辅助。销售人员的辅助利器，内置26个行业知识图谱帮助客服人员立即时间获得相关业务信息提示，赋予企业更完善的客户交流能力，帮助提高客户交付价值和客户满意度。4.智能质检。支持多元化自定义质检规则，智能实时解析语音通话，帮助企业管理者挖掘对话中的服务问题与商机，告别抽样分析盲区，实现对客服工作的全量质检，充分把控客服通话质量，降低运营风险。5.智能客户。智能「文字+语音」在线客服平台，整合多渠道（微信、官网、PC等）客服统一话术逻辑配置，实现标准化客户服务。提供标准API接口，可实现全渠道接入。洞察教育行业需求，提供AI客服接待，7*24小时全天候响应；多维度标签标记，打造精确用户画像。鄂州AI智能电话机器人代替人工
百应机器人，大数据和人工智能先驱，专注于人工智能技术10年，10年以上大数据平台研发背景，拥有前列技术团队，是国内相当早应用人工智能融合呼叫中心的团队，百应机器人从阿里云市场8000+精品应用中脱颖而出，获阿里云首页推荐。与阿里云ET大脑、阿里云***形成战略合作伙伴，是阿里天池平台的首批成员，2017年雏鹰计划重点扶植企业。 百应机器人可以做什么呢？ 1.自动拨打: **一键批量导入，随心设定自动拨打参数 2.智能沟通: 真人语音交互，专业业务解答; 主动引导销售过程，客户提问对答如流 3.自动记录: 通话录音、识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出 4.自动分类: 机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易 5.自动分析: 准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表 6.电销辅助: 电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的质量答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率黄石智能沟通电话机器人呼叫中心一对一咨询，7x24小时服务，随叫随到。标准化需求管理，高效率定制，快速落地。
从智能销售到大数据营销，百应提供全生态产品体系。基于AI+大数据技术，覆盖客户全生命周期，实现全渠道营销获客与数据分析决策，助企业高效率引流、准确 获客，以更低成本获取更多的商机，充分挖掘用户价值。一、智能营销云；1.智能线索；2.智慧集客；3.智能外呼；二、1.智能联络中心；2.智能工作手机；3.智慧CRM；三、智能服务云。1.智能质检；2.协同工单；3.智能客服；企业中台：1.百应AI平台；2.百应智能云通讯；3.企业数据中台；
百应电话机器人懂用户与服务的智能机器人。1、会倾听，准确理解用户诉求。单轮**、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅；强大泛化能力，口语化表达也能准确识别；准确理解上下文，整个提取用户特征，快速识别用户意图；2、懂业务，高 效服务，聪明营销。***、金融、教育等20+行业知识积累，深度优化，快速启动；轻松对接业务系统，自动完成信息查询、业务办理等复杂任务；支持多种行为交互模式，释放互动营销想象力；3、知数据，强大分析能力，驱动业务优化。详尽对话记录，对话动态打标，智能构建用户画像；多层次**统计，实时热点分析，业务决策有据可依；实时监控舆情，提前预警风险，提升企业抗风险能力；4、能成长，自主学习进化，一人轻松运营。无监督主动学习未理解问题，持续自我进化；根据真实对话不断发现新知识点，完善知识储备；提供多种训练工具，自动构建知识库，让运营更省心；搜企业、找客户、拓市场，准确行业额细分，智能外呼更轻松。
AI外呼过程中如何及时把握商机？教育、互联网等行业的痛点：1、人机协作难度高：AI通话记录不可见，无法有效辅助判断用户价值观优先级，对销售转化帮助不大。2、外呼测听只能一对一进行，无法同时高效率测听。3、人效利用率低：当前人工坐席工作量不饱和，AI承担80%以上工作量，人工坐席有效利用率低。4、人工坐席介入总是“慢半拍”，宝贵商机转瞬即逝，获客成本居高不下，高净值客户稀缺。“AI可视化测听”来帮忙，1、提升营销转化率：AI可视化测听工作台，支持同时多窗口对话可视化测听，有效辅助坐席判断人工干预优先级，实现快速 高 效转化。2、人工坐席综合提效：支持自定义设置坐席测听配比，实现多路人机耦合智能外呼，提升坐席效率达1.5*N倍，有效降低企业人力成本 。专业客服全程指导，简单易用，资源加持无后顾之忧。荆州AI电话机器人软件
全智能服务用户，全场景赋能客服。鄂州AI智能电话机器人代替人工
百应「客户管理」系统，了解产品“硬实力”，数智赋能，连接客户。1、管理海量客户，实现企业业绩增长。多渠道客户管理，建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据，自动同步微信客户，沉淀企业统一客户库。2、跟进过程，做好计划，客户商机不遗漏。微信好友一键导入，线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC，提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力，快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角，驱动企业数字化管理。员工管理，规范销售行为。搭配智能工作手机，轻松量化销售工作，帮助销售分析总结，优化工作流程。5、商机管理，敏锐洞察。聚焦成交关键节点，争取更多赢单机会，销售流程自定义，满足各类销售模式管理。销售业绩，实时掌握。销售业绩随时掌握，多终端可视化呈现，实现数据驱动销售决策。6、结果管理，鼓舞士气。自动生成销售战报，进行全员推送。鄂州AI智能电话机器人代替人工
武汉百应科技有限公司成立于2018-02-12，注册资本：1000-2000万元。该公司服务型的公司。是一家有限责任公司企业，随着市场的发展和生产的需求，与多家企业合作研究，在原有产品的基础上经过不断改进，追求新型，在强化内部管理，完善结构调整的同时，优良的质量、合理的价格、完善的服务，在业界受到***好评。公司目前拥有***员工11~50人人，具有[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]等多项业务。武汉百应将以真诚的服务、创新的理念、***的产品，为彼此赢得全新的未来！
