宜昌智能百应机器人呼叫中心

百应电话机器人采用真人录音，声音天然、布满自信。 电话机器人采用真人录音的模式，当公司制定好相关话术，就可以找专业的的录音师将话术录入。专业的录音师就是负责设置话术、整理及丰富知识库，让机器人能够识别解答更多问题;还能够将情绪代到话术中，在与客户对话时，对方根本分辨不出是真人还是电话机器人。 人的本能就是趋利避害，喜欢向美好的东西靠近，远离不好的。所以在通话的时候，要有自信，相信自己能够说服客户购买产品。准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪，通话完毕自动生成分析报表。宜昌智能百应机器人呼叫中心

外呼机器人真的好用吗？1、价格低廉。公司进行营销的时候也需要考虑到成本的问题。对于一些小型公司来讲，如果大家全部采用人工电销模式，那么一个月下来需要支付不小的人工费用。这对于一些创业类型的公司来讲是一种负担。那么不如选择外呼机器人这种设备。因为外呼机器人设备低廉，不会给大家带来太大的资金负担。这种设备适合多样公司运用，例如房地产、装修以及保险行业等等。2、工作效率高。人工客服拨打电话进行客户推销的时候，可能会出现拨号失误，或者用户信息把把握不准确等。这样的情况下就会导致客户的反感，从而导致客户流失。那么不如选择外呼机器人这类设备。因为外呼机器人可以24小时不间断工作，支持系统自动拨号，信息掌握更加准确。并且外呼机器人设备如今还拥有了一键转人工、支持打断以及多问多答功能，可以带给大家更多惊喜的使用体验。 宜昌智能沟通百应机器人软件在机器人人说话过程中用户可以随时打断。

百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量

百应给合作伙伴提供完整的资源合作与技术支持。1.培训赋能支持。提供技术培训赋能，快速提升合作伙伴SaaS产品应用和技术服务能力；2.市场营销支持。提供市场资源相关的支持，包括品牌推广和客人资源分享等；3.资源支持。百应科技对不同的级别的合作伙伴提供相应的资源服务支持；4.技术支持。拥有专属的合作伙伴经理解决方案、架构师技术指导、售前技术支持；5.业务支持。由专属的渠道经理提供业务和商务支持，在「智能+」企业服务领域取得成功；汇聚优秀人才，中美两地研发中心85%以上员工，来自名校名企。

俗话说：工欲善其事必先利其器。对于销售来说，人的脑袋是没办法记录下那么多**，就算记下来也会异常混乱。但是你不可以，不代表人工智能不可以呀！百应电话机器人内置CRM后台，将**、跟进记录，分门别类记在系统里。只要按照意向程度导出**即可，客户情况一目了然。根据人工智能筛选模型，小应为客户精细画像，销售人员可以根据情况，做针对性的沟通，这样一来，变盲目为精细，节省了时间，提高了跟进的效率。准确识别客户意向，自动标注客户等级。宜昌智能百应机器人呼叫中心

多套话术，智能分配。宜昌智能百应机器人呼叫中心

各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

武汉百应科技有限公司创建于2018-02-12，注册资金 1000-2000万元，是一家专注计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的公司。唯才是举，唯能是用：拥有优秀人才11~50人和，是实现企业战略目标的基础，是企业持续发展的动力。公司以诚信为本，业务领域涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]，我们本着对客户负责，对员工负责，更是对公司发展负责的态度，争取做到让每位客户满意。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德，树立了优良的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]形象，赢得了社会各界的信任和认可。