企业为什么需要「在线客服」？1、运营成本高：传统电话客服成本日渐攀升；2、培训成本高：新手上路不容易，人员流动性强；3、接待时长短：无法提供全天接待，客户很着急；4、绩效考核难：数据报表不完善，考核耗时费力；5、服务效率低：文字客服有局限，难以高 效沟通；6、客服渠道多：客户触点覆盖难，商机轻易流失；百应「在线客服」产品矩阵高效率协同，实现销售业绩倍增。1、客服机器人，准确率98%，可以解决90%常见问题，降低成本，告别等待。2、视频客服，实时音视频，清晰稳定，功能丰富，多端支持。3、客户管理，智能化、精细化销售过程管理，成单率提升39%。4、协同工单，所有渠道消息，智能分配，一键流转，为协同而生。 专注，专业，为你而来。襄阳智能电话机器人代替人工
百应智能工作手机，帮助企业降本增效。1.手机风控管理。帮助企业科学、卓效的管理员工工作手机；工作手机设备、应用及关键数据管理，保证数据安全；规范员工行为、保证企业数据安全；降低企业运营风险。2.微信风控管理。帮助企业获取社交软件工作数据；补齐数据短板，打造完整数据链；建立企业私域流量，用户资料长久保存；微信沟通智能质检，规范员工行为。3.员工管理。快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；行为管理，有效监管员工拜访工作轨迹；**统计，工作情况清晰展现；数据安全，有效防止**流失；4.客户关系管理。智慧CRM，整合**，分配销售线索，管理客户标签；来电弹屏，避免遗漏重要商机；挂机弹屏，自定汇总客户意向。咸宁真人语音电话机器人代替人工百应服务于35000+不同行业的企业/机构，针对各行业痛点不断深挖，提供个性化营销策略与产品服务。
智能化销售触达。销售过程自动化，客户高 效准确触达。1.智能外呼。准确筛选线索，自动录入客户。电话任务：为员工分配任务，让系统推动销售执行任务。百应天盾：大数据提前探知客户接听意向度 ，提升电话接通率。智能外呼：打造真实互动语音体验，意向客户自动筛选标记，实现高 效率低成本转化。2.智能短信。挂机短信推送，多一次客户触达。短信自动推送：通话结束自动推送短信，销售流程不断档。丰富价值传递：H5裂变传播，支持图文、视频等丰富素材。准确营销触达：客户行为挖掘分析，准确触达每一位客户。3.人工坐席。无缝人机切换，提升服务效率和质量。APP外呼：支持一键外呼，随时随地沟通客户。人机切换：AI转人工接待无缝衔接，很大提升沟通效率。客户沉淀：通话记录自动同步到CRM，轻松跟进意向客户。4.工作手机。销售过程全记录，私域流量全保护。沟通意向全同步：销售过程数据全同步，打造数字化管理模式。销售管理全融合：客户来电/挂机自动弹屏，自动录入CRM系统。质量把控全周期：沟通过程全质检，保障互动、沟通过程专业化。私域流量全保护：公司**不流失，打造专属客户私域流量。安全合规更稳定：联合厂商深度定制，应用白名单，使用不封号。
百应从技术和制度层面保障企业信息安全。据了解，此次ISO27001认证范围包括百应的所有产品及服务，比如大家经常用到的：百应CRM网页端、百应CRM小程序、百应好声音小程序、百应BOSS端等产品，以及线路运营、话术运营等服务，百应安全团队都有非常完善的技术和制度来保障大家的信息安全。从技术层面讲，百应为企业搭建了一套银行级的安全体系，严密保护CRM及BOSS端的用户信息、交易信息以及商务合作等数据安全、隐私，保护**信息免受外部威胁，极大降低了因受到攻击而导致数据泄露事件的可能性；从制度层面讲，百应着力推进日益精细化、规范化、多层次化的信息安全管理工作，并通过强化信息安全宣传，使全体百应人都保持着高度的信息安全意识，持续为客户提供质量、高 效、安全的服务。此次百应通过ISO27001认证，不仅表示百应的安全管理体系已达到国际标准，同时也将敦促百应从技术和制度多层面持续完善信息安全保护体系，为企业提供更安全、更可靠的产品及服务。精确搜客， 一键外呼。
作为企业营销获客/客户服务的重要智能效率工具，百应的信息安全是广大企业用户极为关注的问题。百应此次为业内率先获得ISO27001国际认证，也表明了百应是值得信赖的产品。那么问题来了，百应到底凭什么获得认证呢？1、百应始终将用户信息安全放在**，并不断加强自身团队信息安全管理；2、百应始终坚持为企业提供银行级的数据安全体系，确保企业（行业）、产品、用户三位一体的信息交流平台安全、稳定运行；3、在完成自身安全防护机制的同时，百应致力于通过多方联动（运营商、云服务商等）构建互联网生态安全体系。除了以上三点，百应团队在安全领域的积累以及阿里云深厚的信息安全管理体系基础，也是百应能够获得ISO27001国际认证的重要原因。
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百应以智能营销为重心，解决企业发展痛点。襄阳智能电话机器人代替人工
商务服务只要跟上行业发展速度，就可以获得所需的服务和社会资源，就可以进行经营活动。因为商务服务正在往集约化、规模化、平台化的趋势发展，所以行业整合是必然的。销售既可以把我们从书本上得来的知识学以致用，还能在物换星移的时空里激发我们对生命和世界的热爱。正如铭刻在希腊圣城德尔斐神殿上的***箴言——“人啊，认识你自己”，在旅途中看到自己的内心，生命也因此而丰盛。好的服务型能提升企业盈利能力和活力，营造人群的幸福感，有效增加人群粘性；但相反之，则可能让人群产生厌拒心理。因为，无序过度的商业，粗制滥造的产品，不仅*是在欺瞒消费人群，更是在消耗自身活力，所以这些服务型**终被市场淘汰。随着消费加速升级，人们不仅对有限责任公司有了严格的要求，也对商业以为的生活有了需求，比如：越来越多的城市人就对夜生活有了更新更高的需求，夜经济应运而生。特色夜色文化也成为“夜游族”的好选择。襄阳智能电话机器人代替人工
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