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电话机器人企业商机

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时效性就是说买家给了中差评后要***时间去联系买家,作为一名专业的淘宝客服,是要时常去关注评价列表的,只要有买家给中差评后都能够发现,如果没有客服,作为卖家的我们也要经常去关注评价列表,找出买家给中差评的原因然后马上联系买家进行沟通。不同的差评原因有不同的解决办法,在这里就不和大家多说了,先给大家分析一下时效性的重要性,电话机器人,有过中差评处理经验的卖家应该都知道,能够在相当短的时间里联系买家解决问题的成功率是相当大的,时间拖的越久,解决的可能性就越小,那么我们要付出的代价可能就更高。

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抛针引线
抛针引线的意思就是我们主动来引导顾客购买,大部分的宅男宅女购物都是没有主见的。他们会询问我们的意见看法,问什么好什么火这样的,让我们出主意,这就需要我们多的去了解宝贝的功能,再给他们详细的讲功能,告诉他们一些他们不知道的这些物品的一些功效。这样也能引起他们的好奇心,让他们跟我们达成共识。
吸引眼球
我们如何才能吸引客户的眼球而又不让客户认为我们是做作呢?此时需要我们开动脑筋,,你有什么东西,卖的又是什么东西,这都要跟客户阐明,才能精确群体营销。比如前些日子微博卖马桶,听起来很粗俗的东西,在微博上却很“亲民”。如果你在微博上推销金玉,一定不如推销马桶来得“娱乐”。因此,他们在给微博取名的时候,不是采用常规做法叫“比逊陶瓷”,而是直接命名“十万个马桶”,这个名字很快引起大家的注意,也正是因为这样让他们把马桶推销出去了。

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