ISO15118是国际标准委员会和国际电工委员会制定的标准，定义了车和桩之间的通信协议，属于软件层面的内容。欧美标直流充电采了这个标准，目前市面上绝大部分交流充电不需要软件协议，但欧盟新出台法规要求接下来的交流桩都必须加交流桩PLC来支持ISO15118协议。ISO15118协议包含了直流充电和交流充电的内容。该标准已经发布了两版，2014年发布的ISO15118-2，和2022年发布的ISO15118-20。ISO15118定义了两种充电模式EIM（外置刷卡）和PnC（即插即充）。2022年更新的标准加入了V2G放电和无线充电以及自动化充电等新技术，而且更强调通讯安全和充电生态的建立。我国的国标GB/T27930定义了直流充电软件协议，它和ISO15118是对等协议，国标的更新标准朝更大充电电流发展，国标交流桩没有软件协议要求。桩和车端连接好后交流桩PLC协议板开始和车建立通讯，通讯成功后才会吸合接触器充电。欧标汽车慢充交流桩PLC通信板
欧美标充电术语，SECC(supply equipment communication controller)桩端PLC控制板，EVCC(electric vehicle communication controller)车端PLC控制板，EVSE(electric vehicle supply equipment)充电桩，EV(electric vehicle)新能源汽车，PnC(plug and charge)即插即充，不需要手动签权不需要手动付费，后台识别车的安全证书后自动扣费，V2G（vehicle to grid）车给电网供电，WPT（wireless power transfer）无线充电，不需要充电线，CCS(combined charging system)交直流混合头，欧标美标都属于CCS，CCS1是美标，CCS2是欧标。Type1是美标交流桩接口，Type2是欧标交流桩接口，国标交流桩接口和Type2相似但没法对插。交流桩PLC是在常规交流桩上增加一个PLC模块来执行ISO15118协议，常规交流桩不需要执行软件协议。欧美标交流充电桩SECC控制板交流桩PLC控制板增加交流桩PLC后会使交流桩成本增加很多，不利于交流桩的普及。
交流桩PLC的自动化程度提升，减少了买家对人工的依赖。深圳市柏正科技有限公司的PLC实现了充电过程的智能闭环管理，从启动到结束全程无需人工干预。买家在运营中观察到，PLC自动处理充电结束、故障告警等事务，运维团队可将精力集中于策略优化而非日常操作。例如，柏正科技的PLC能自动记录充电日志、生成报告，减少了人工数据录入和分析时间。实际数据表明，自动化功能使人工操作频次降低30%，运维团队效率提升25%。柏正科技的方案还支持远程自动化配置，如根据时段自动调整充电策略，买家无需频繁现场调整。长期来看，这种轻量化管理让买家节省了约20%的人力成本，同时降低了人为操作错误率。
交流充电桩的功能是提供可控的交流电源，由电网输入380V或220V三相/单相交流电，经保护装置（如漏电断路器、过载保护）后，通过电缆连接至车辆。车载充电机（OBC）负责将交流电转换为直流电，并调节电压与电流以匹配电池特性。例如，11kW三相交流桩输出电流为16A，通过PWM信号与车辆通信，动态调整充电参数。此过程需严格遵循ISO 15118或GB/T 27930协议，确保握手阶段、充电阶段及结束阶段的信号同步。能量转换效率约90%，损耗主要来自线缆电阻与变压器发热。为提升效率，部分桩采用碳化硅（SiC）器件，降低开关损耗。常规桩增加交流桩PLC后成为符合新欧标要求的交流桩。交流桩PLC是桩与车之间执行ISO15118充电协议用的.
用户体验（UX）设计在交流充电桩上的体现良好的用户体验是提升充电桩使用率和用户忠诚度的关键。这体现在硬件和软件两方面。硬件上：充电电缆不能过重，女性用户也能轻松操作；电缆长度要足够，能灵活应对不同停车位置；插拔手感顺滑，锁止机构可靠；显示屏或指示灯信息清晰明了，即使在强光下也易读；支付方式多样，支持扫码、RFID卡、甚至无感支付。软件上：手机App应能快速准确地显示桩的位置、状态（空闲/占用/故障）、价格和功率；导航精细；启动充电流程简洁，扫码或即插即充体验流畅；充电过程中能实时查看进度、金额；支付后能方便地开具电子发票。任何环节的卡顿、不明确或故障，都会严重损害用户体验。（交流桩PLC）交流桩PLC定义了与车之间的充电协议还规范了与管理平台或者支付平台的信息交互。欧美标小汽车充电交流桩PLC控制板
欧洲的所有充电桩都必须支持PLC包括交流桩都要加上交流桩PLC。欧标汽车慢充交流桩PLC通信板
交流充电桩的通信协议与互联互通为了实现智能充电、支付和运维，充电桩必须能够与后台管理系统、用户App以及车辆进行通信。这依赖于一套标准的通信协议。在桩与后台之间，欧美通用的是OCPP（开放充电点协议），它是一个全球性的开放标准，允许不同制造商的充电桩与不同供应商的后台管理系统进行对接，实现了设备和运营平台的解耦，促进了市场公平竞争。在桩与车辆之间，除了基本的控制导引信号（定义于国家标准如GB/T18487.1）确保基本充电安全外，上层的数据交换（如车辆VIN码、电池状态、预计充电时间）则通过电力线通信（PLC）或CAN总线等方式进行。互联互通是行业健康发展的关键，它意味着用户可以使用一个App、一张RFID卡在不同的运营商充电桩上完成认证和支付，享受无缝体验，而无需下载一堆应用程序、预存大量资金。目前，行业仍在向更彻底的互联互通努力。交流桩只能通过交流桩PLC通讯，其线缆没预留别的总线。欧标汽车慢充交流桩PLC通信板
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