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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。

作为专精特新中小企业中的佼佼者，“小巨人”企业大多专注于细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键重心技术，是真正质量效益的排头兵企业。他们对科技创新的认知、对市场需求的研判、对营销策略的制定、对现代管理体系的建设大多具有独特的思考与实践。基于此，中国企业联合会培训工作委员会推出《对话“小巨人”》系列直播项目，立足企业实际需求、解决企业关键问题、提升企业竞争能力、助力更多中小企业成为推动创新、促进就业、改善民生的活力之源，推动更多中小企业走“专精特新”发展之路，实现国家经济高质量发展。企业要想在激烈的市场竞争中生存、发展，不仅需要员工个人具有执行力，更需要团队具有很好的执行力。

企业的运营与发展其实就是一系列解决问题的过程，问题解决的效果将决定着企业的效益。解决问题不是单单依靠经验，更不是靠“拍脑子”、灵光一现来解决，一定需要一套可以复制的方法，在组织内部得到良好的运用。 无论你是企业管理人员还是普通员工，无论你在组织中担任哪种职务，想出色地完成工作，总会遇到各种各样的问题。问题分析与解决，已是置身职场不可或缺的的重心技术之一。 如何发现问题的本源，打破思维的惯性；如何系统地分析问题，有效地解决问题，是每一位想要提高工作效率，管理好团队和自身工作的职场精英必备的技能。开发自己的思维方式是管理者极为重要的训练，因为思维决定行为选择。附近哪里有企业管理咨询内训目的

管理者的定力来源于四种重要的心态，它们分别是积极的心态、归零的心态、开放的心态以及确信的心态。专注企业管理咨询内训靠谱吗

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