“前车之鉴”使得段翠云和她所在的团队在技术开发和消费体验上做了很多优化。“比如说我们将进门时消费者的线上操作尽可能简化。以前可能需要20秒钟到半分钟,现在可能3秒钟就可以解锁。再比如价格上,我们尽可能低于其他超市和便利店,真正让利于消费者。”他们在初始店面开业时就借鉴了北京、上海等城市无人超市、智能超市等案例经验。像IFID、智能AI识别及生物识别技术的运用让他们对未来的发展信心满满,“将来的无人购物场景一定会实现线上线下深度交互融合,为消费者带来不一样的体验。”他们在轻松自由地选购商品的同时,也体验到了新鲜的购物方式带来的愉悦感。苏州无人超市欢迎来厂考查
目前,AI无人超市方案分为10平方米左右的卫星店mini、15~18平方米的卫星店和20平方米以上的卫星店pro,都属于小面积超市,这要求商品种类方面具有较强针对性,而数字化管理能精细把控。“我们在布点过程中会去考察这个场景下消费者购买**多的商品,通过数据计算,将**榜中前20%的商品放入超市。例如写字楼对咖啡、辣味食物等提神商品需求多;学校的学生则更需要薯片、辣条等小零食。”Grace说。门店经营数据系统则是管理整个AI无人超市的**。系统分为电脑端和手机端两种,当天的进店量、购买量、客户画像、行动轨迹等都会以数字化方式为管理者呈现。以补货环节来看,重力传感器会将空货架数据上传至后台系统,当物品商品库存少于设定量时,系统会给仓库发出一张补货订单,补货员的手机端也会收到这条信息,这时再去补货就不会发生补错、补少等情况。值得一提的是,根据合作超市需求,云拿科技还提供线上零售方案,将AI无人超市的商品放入线上小程序中,让附近消费者动动手指也能购物。不过,这需要合作者提供物流配送服务才能实现。山东无人超市厂家直销这极大地节省了消费者的时间和精力,让购物变得更加便捷快速。
相对于传统便利店,无人便利店无论是各种人工成本还是房屋租赁成本都大幅减小,能有效减少运营成本,而且效率极高。以缤果盒子为例,分为中号和大号便利店,占地面积各约12㎡和15㎡,但是其售卖的商品SKU与40m2便利店相当,由于用机器取代了人工运营,其成本比普通便利店要少80%以上,全程无需排队,结账全自助,极大地节省了时间。投资了F5未来商店的创新工场华南区总经理熊昊表示,“无人便利店是大趋势,将会较快速度发展。首先,国内的便利店数量是不饱和的;其次,机器取代人工是各行各业正在发生的事情,我们认为在便利店行业也存在这样的机会;再次,无人便利店的面积大概30平方米,相比711、全家这种动辄100平方米大的便利店模式,无人便利店可以进入他们下沉不到的小社区、景区、工业区里面,进行差异化竞争,这种商业业态和场景,我们还是比较看好。”
无人超市的劣势还是有一些的,比如说有一些素质低下的人可能肆意破坏无人超市的内部设施,或者不注意卫生导致无人超市内部脏乱不堪,毕竟工作人员打扫不可能这么及时,这样就会影响客户的购物兴致,让人们对无人超市的印象产生极大改观,这样一来,势必影响无人超市的推广和普及,可以说是得不偿失的。此外,该超市只能是定价出售,不能根据货物存量进行优惠促销,而且货物一经售出无法更换,对大众的消费带来一些麻烦。。。。。。而在无人超市中,顾客只需扫描商品二维码或通过人脸识别进入,即可自由选购商品,无需排队结账。
EatBox怡食盒子主要是想通过在怡食家超市品牌周围密集布点。不难看出,EatBox是想以大店为中心来带动对周围的辐射,所以在地域上肯定会铺设在商场以内。F5未来商店目前的几家试运营点都分布在大学城、学院、产业园等地,似乎是希望直接走向街头。从无人店的形态上,目前有缤果盒子、Eatbox、快猫等的开放式展架和以24爱购、F5未来商店等为**的的封闭型箱柜两种流派。对于缤果盒子CEO陈子林来说,打破原有的消费习惯,是缤果盒子一直在避免的问题。而这种和传统便利店并无太大区别的开放式展架,完整地保留了顾客在选购商品上的消费习惯,前者选择开放式展架似乎也是理所当然的。据了解,许多消费者表示,无人超市极大地减少了购物所需的时间和精力。扬州无人超市来电咨询
他们可以迅速选择需要的商品,并通过扫描二维码或人脸识别技术进行支付,整个购物过程只需几分钟。苏州无人超市欢迎来厂考查
然而,无人超市也存在一些弊端:技术故障和安全隐患:如果设备发生故障或技术问题,可能导致顾客无法购买商品,造成不便。同时,存在一定的安全隐患,例如付款信息被盗或商品被***的风险。缺乏人性化服务:无人便利店无法提供传统店铺那种人性化的服务体验,有时顾客可能需要人工服务。运营成本高:尽管可以节省人力成本,但无人超市仍然需要整理货架、补货、清洁等人工工作。此外,仓储、电力、机器定期维护等也会产生运营成本。。苏州无人超市欢迎来厂考查