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管理成本是企业成本构成的一项重要组成部分，即各职能部门在生产、供应、设计、品质、财务、营销等过程中产生的费用成本。管理必须依“理”行事，来控制成本，减少浪费，否则就会受到惩罚。“理”在企业管理中具体指“目标、指标、预算、计划”，但是如果“理”本身存在问题，则危害更大。目标指标不合理管理是要有“理”可依据，但前提是“理”的正确的。就像解一道数学题，如果已知条件不完全甚至是错误的，即使运算过程再精彩，也推导不出正确的结果。计划编制无依据公司下达了目标指标，却不知道怎样分解，靠“拍脑子”和“想当然”去制定预算和计划，缺乏可执行性。对于非量化的工作，不进行细化，不具备可操作性。短期计划没有围绕中长期计划进行编制，两者之间出现脱节和背离，没考虑连续性。计划编制拖拖拉拉，事态紧急才下发，忽视了及时性。如果不进行修改和调整，将带来极大危害。只有将坐标指向未来，才会有更强的意愿、更大的动力培养自己、超越自我，成为能面向未来的好管理者。兴趣企业管理咨询内训培训计划

威海学习中心特邀硅谷兄弟·中国集团合伙人，永强农业集团董事 (股票代码832903)，国内多家企业常年战略顾问、经营顾问朱海波老师带来《有效的年度经营计划制定与落实》，提升管理人员计划思维和制定计划的能力，分享企业经营计划制定的内容与方法，并进行一对一辅导。朱海波导师简介：硅谷兄弟(中国)咨询集团 首席合伙人；国际注册管理咨询师(CMC)；北京大学企业再造研究院 项目组研究员经营顾问；现任国内多家企业经营顾问。 咨询服务涉及生产制造、品牌连锁、地产建筑、教育文化、医疗美容、化学化工、市政服务等行业；服务的威海企业有：威海凤林建筑工程有限公司、威海嘉润石化物流有限公司、威海前卫环保设备有限公司、天鹰装饰、金蚂蚁化工、丹丽教育、坤科流量仪表等…… 咨询内容：战略、定位、执行、营销、会议、招商等；全国调研超200多家产值从千万到数十亿级的企业，帮助企业实现业绩增长与管理增效。在线企业管理咨询内训电话未来的文盲将是那些没有知识和不会更新知识的人。成年人被淘汰的主要原因是学习能力下降。

有章不循造成的无序随心所欲，把公司规章制度当成他人的守则，而没有自律；不以身作则，不按制度进行管理考核，造成无序管理，影响员工的积极性和创造性，影响部门整体工作效率和质量……这种人为造成的无序危害更大。业务流程的无序直线职能制的纵向部门设置，对横向的业务流程严重割裂。各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。管理者应该找出造成无序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在这种无序的状态中，如何通过有效的方法，使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥出比较大效益。

礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。学习如何构建和维护一个高效运作的团队，增强团队内部的信任度。

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