数字营销的趋势分为两大部分。从客户视角出发，数字营销趋势：智能化、体验化、内容多元化。从企业视角出发，数字营销趋势：营销组织内部化、结果导向的数字营销加速、人工智能应用加速。企业开展数字营销的关键不仅是营销技术与工具的利用，而是要理顺数字化营销与业务战略及营销战略的承接与支撑关系。在此基础上，企业能够洞察趋势、审时度势，因市场变化有的放矢地调整与设计营销组织、管理能力、技术支撑等等，从而确保数字营销很好地实现企业与客户的无缝连接和交互，与时俱进地创造和传递独特的业务价值主张，树立在市场端的指引优势。通过智能客服和在线互动，服务可以提高客户咨询和解决问题的体验。定制企业营销数智化转型服务市场
随着数据、用户、营销三者之间的关系变得愈发紧密，营销成为企业数据中台应用场景。首先，以营销作为中台的数字化建设，可以通过对大量节点数据的反复采集、筛选和处理，实现数据中台的智能化升级。经过锤炼的数据更加“聪明”，在合规的前提下，对内外部的数据积累、分析得越多，越能提升营销中台的基础能力；第二，以营销作为中台的数字化建设，可以作为决策引擎，帮助前台实现更加高效的业务决策。中台的本质在于通过模板化配置来提高业务响应速度，基于用户进行营销，迅速建立新的玩法，才能更加有效地赋能业务。第三，以营销作为中台的数字化建设，可以更好的驱动前台牵引后台，将真正实现企业内部前中后台的协同作战，可以倒逼企业其他领域的数字化升级，进而实现多方面数字化。定制企业营销数智化转型服务市场营销数智化可以帮助企业优化资源分配，将有限的预算用在有效的渠道上。
数字化是企业信息化的整体升级：企业的数字化与非数字化之间的关键差异，在于是否已实现数据在线?是否数据分析驱动业务改善?是否通过数据产生业务洞察，实现精益运营或者业务增长?是否通过数据驱动整个企业商业和业务模式的转型?数字化转型的推动力、消费者的升级与变化和数字时代的到来，催进了消费精细化。例如:消费者更加青睐的可能是个性定制的方式，更贴近自身的实际需求，从而带来更加愉悦的消费体验。因此，数字化转型在企业内部落地的时候，我们有必要把它拆分为几个不同的层面去看。
数据在线是企业数字化的基础，也是企业数字化的开端。这一步的开始首先是企业建立多维的数字触点，并通过不同的方式和渠道收集数据和存储数据，并对数据进行简单的清洗和加工，使之形成相对统一的格式，并将其储存起来，并保持“视图”在线，以方便对数据进行取用和展现。比如:商场中就可以通过WiFi探针，来搜集访客的终端设备信息、流量量、驻留时间等相关信息。而这之中与传统企业实现数字化转型不尽相同的一点在于是否实现了数据的在线，传统企业更多的是采集数据、存储数据而并未真正解决数据的统一格式清洗以及在线。客户关系管理（CRM）系统可以帮助企业追踪信息，提升客户满意度。
商业和业务模式的转型，对任何一家传统公司而言，都是难中之难。一方面大量的大数据企业都在不断倡导数据能力的平民化，希望能通过数据能力平民化，一方面帮助用户更好的解决他们潜在的需求与问题;另一方面也给予希望能够获得更多的数据，以实现更深度的用户数据洞察。这就要求企业从原有的流程及经验驱动，升级为以数据驱动作为决策依据进行驱动。当然，这并不是说经验不重要，而是说数据作为规模性样本，可以帮助管理层提供更多的预测性分析据，并更好的辅助管理层的决策。借助社交媒体和移动平台，企业可以更好地与客户互动，提升品牌认知度。定制企业营销数智化转型服务市场
通过人工智能，企业可以自动化营销流程，提高效率。定制企业营销数智化转型服务市场
通过数据产生业务洞察，就是对企业数据分析更深一步的探讨。当然，到了这个层面之后，企业的数据就不能光光是来自于自身，还需要一些第二方第三方数据的支持，以帮助企业更好的了解整体的市场环境及竞争格局，了解潜在及目标包括已经成单的老客户的特征，对用户的行为、偏好等做综合性分型。从而形成立体的分层的分析和趋势性判断，更好的对产业、对行业、对目标客户群体产生洞察与了解。比如:通过标签增补，对已有的用户群体补充第三方的维度分析，从而建立更准确的用户画像数据，通过更准确的营销手段进行营销，从而实现获客的转化。定制企业营销数智化转型服务市场
