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智慧大厅基本参数
  • 品牌
  • 途悠
  • 服务内容
  • 软件开发,各类行业软件开发
  • 版本类型
  • 普通版,升级版,标准版
智慧大厅企业商机

产品参数:CPU性能≥双核处理器,工控主板及电源内存≥4G固态硬盘≥120G身份证读卡器性能射频技术符合ISO14443TypeB标准,以及技术要求和技术规范保密模块身份证核查系统使用模块;可以通过随机解码软件,将身份证内的数字压缩相片还原成可视相片,进行”人证同一性”认定;阅读时间<1S;读卡距离0~50mm;工作频率13.56MHz±7kHz;符合USB2.0标准。针式打印机后进纸(EPOSNLQ-80KFII)链条式(USB以及并口)小票打印机MS-530I:80mm热敏凭条打印机,打印热敏纸宽度80mm高拍仪500万像素,Q320C/USB接口模块指示灯,LIM-LED001讯接口及协议串口232通讯,标准DB9母座接口输出接口及参数10路5V电压输出;4路12V电压输出;电源、电压控制器电源输入为DC5V1A控制器;工作条件:工作温度:-10℃~+70℃存储温度:-20℃~+85℃;湿度:5%~90%,无结露;规格尺寸8CM*9CM智慧大厅优化服务质量,互动评价机制能让工作人员更加注重服务态度和质量,以获取更好的评价。浙江医保中心智慧大厅报价

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大厅环境监控系统特色:1.界面美观,可按需定制大厅环境监控屏幕的展示形式,凸显大厅的个性化;2.检测功能可选,可以根据大厅的实际需求选择需要检测的各项设备,并且根据大厅的实际面积和空间选择对应的数量;3.安装灵活,各项检测设备安装方便,有专人进行实施和维护;4.可以按照实际需求展示大厅内环境情况的实时数据;5.可以结合调节系统和设备,对大厅内的各项超标数据进行预警,并对超标项目进行自动调节,例如根据噪音大小,自动调节大厅排队叫号音量,使得大厅内的环境更加舒适,提升办事人员的办事体验。浙江教育局智慧大厅供应商稳定的系统架构和数据备份机制,确保业务的连续性和数据的安全性。

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1.1.1.1语音叫号系统内置较先进的语音库,语音呼叫时的音质可媲美真人发音,可调整语速、播报次数。系统支持多个等候区语音播报独特。系统支持实时叫号信息语音和显示同步更新。1.1.1.1短信叫号为提升中心服务质量,系统可提供短信叫号功能,以实现静音叫号或作为现有提醒手段补充。当窗口呼叫办事人时,系统将向当前被呼叫办事人发送手机提醒短信,提示办事人到窗口办理业务。同时向下一位办事人发送通知信息,通知其不要走远,以避免过号。

智慧大厅监控管理系统实现窗口柜台业务受理全过程监控管理,保护办事双方利益;实时监控大厅办事大众人流量情况,可进行上线预警提醒;可智能调节窗口进行分流,减轻部分窗口压力,同时减少办理等待时长;窗口人员工作情况一目了然。可根据工作状态合理分配窗口资源;监控系统网络情况,管理人员可在系统监控中查看各终端设备工作状态;实时监控大厅环境情况,如温度、湿度、PM2.5等,并进行智能调控。依托云的建设成果,以远程办事和服务延伸的需求为导向,构建一个远程办事系统,让行政服务中心事务受理体系运行更科学,更健康,更有效,让大众办事更有获得感。打破了部门之间的信息壁垒,实现数据的互联互通,提高了信息的准确性和及时性。

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线下窗口办事应接入全省统一“好差评”系统。线下排队及评价系统与全省好差评系统进行对接,根据系统要求收集相关政务服务评价数据进行信息归集。大厅管理人员需要在大厅管理系统中对大厅基本信息进行管理。根据大厅实际情况,建立本大厅业务,窗口及人员的综合管理平台。系统管理模块安装在媒体发布服务器上,对系统的各个功能模块进行协调,有机的把各模块结合起来,使系统有序的运行。并通过系统管理机的浏览器登录系统,经过认证进入管理系统后就可进行相应的控制管理。权限管理模块安装在媒体发布服务器上,对系统的用户及用户组、发布点及发布组、多级管理等功能进行权限的设置,以方便系统的管理及维护。应急管理模块分别安装在媒体发布服务器及媒体显示终端上,个性化服务:智慧大厅根据求助者的具体情况和需求,提供定制化的解决方案。浙江教育局智慧大厅服务商

智慧大厅实现信息共享,打破信息孤岛,提升跨部门协作效率。浙江医保中心智慧大厅报价

1.1.1 暂停服务在非办公时间,或者工作人员繁忙或离席时,工作人员可通过点击叫号器上的“暂停”按钮,外屏显示暂停界面。工作人员回到岗位再次点击叫号器上的“暂停”按钮,外屏显示恢复界面。1.1 后台管理后台管理系统主要提供排队叫号业务规则及叫号终端的配置和管理,功能包括队列管理、窗口配置、叫号时间配置、终端配置等。1.1.1队列配置通过对各部门的事项进行梳理,按照部门事项的类型进行整合。同一类型的事项组合为一个办事队列,在叫号机上取号时用户通过队列名称来识别自己所要办理的事项,完成取号。系统后台可以根据部门每天办事人员的多少,通过队列来控制取号数量、优先级、预约数量等。浙江医保中心智慧大厅报价

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