在线预约：提升办事体验，提高办事效率办事人员关注微信公众号预约通知推送等主要功能。办事人员不需要到达办事大厅现场，即可提前预约办事时间段，提高办事效率，提升办事体验。微信用户众多，运营成本低对办事大厅来说，运营一个微信公众号成本相对于制作并运营一款**APP较低。在人人都拥有微信帐号的背景下，通过微信直接就能打开公众号，并通过其中的页面实现所需要的功能。办事网点自动推荐用户在微信平台上选择办理业务，查看附近网点是否可以办理，或者能提供远程办理，可以直接取远程办理排队号，并提供附近网点相关信息，提示用户尽快到该网点办理。附近网点一般推荐3个比较好办理地点123，一般优先推荐**近的街镇服务中心，保底办理是区行政服务中心。业务流程和进度的清晰展示，让办事人员对整个过程一目了然，增加了工作的透明度和公信力。国产智慧大厅评价器
民之所望，**所向。深化“放管服”**，进一步推进“互联网+政务服务”，加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推动企业和**办事线上“一网通办”（一网），线下“只进一扇门”（一门），现场办理“**多跑一次”（一次），让企业和**到**办事像“网购”一样方便。智慧服务大厅智慧化解决方案使行政服务大厅以全新的面貌面向公众和企业开放，以“互联网+政务服务”思路为指导，智慧化信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序为抓手，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，实现**办事“跑一次办结”的总目标，通过取叫号系统建设，大数据技术对接访量、24小时自助办理窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示，为**办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。创新服务手段、现代信息技术，提升政务服务效率和品质；让老百姓享受科技带来的利好，多些简单、方便和满意。上海社保中心智慧大厅通信智慧大厅支持预约服务，市民可提前预约，避免现场排队。
1.1.1 双面取号机：取号界面可按需定制：界面背景图和按钮等内容可以定制，更加美观和个人性化，突出大厅或地区的风格和特色；取号按钮可配置：大厅工作人员可以自行配置取号按钮数量大小和布局，以及配置按钮上字体大小等，更加灵活方便；w取号机具有极高的可靠性和安全性；w取号机具有低功耗的特点，在系统设计中，不用考虑加大设备中电源的负载能力；w双面取号机有两面屏幕，可以同时供两人进行取号，缓解了排队拥挤的问题；w取号机的体积非常小，而且安装使用方便，并且有专人实施和维护。
室内引导：室内布局采用3D建模，并实现路线动画引导，根据用户选择部门（或业务）进行指路。
车位导航：跳转链接停车场管理系统，实现停车位智能引导。
窗口分布：建立办事大厅的每个楼层的窗口位置图形，用户根据楼层办事介绍，了解主体办事部门及相关坐班领导的分布点位。
大厅服务：展示大厅便民服务项目（紧急呼叫、母婴服务室、特殊人群关照、急救、充电、餐饮等），相关位置进行导航指引。
满意度调查：向**采集区行政服务中心中心及办理事项满意度调查信息，后台可查询统计相关结果。
投诉建议：针对服务中心填写提交相关意见和建议，有投诉建议时增加短信通知 务创新。 智慧大厅支持预约服务，市民可提前预约，避免现场排队。
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自助文件柜：办事人员存件办事人员办理完成后需要提交纸质材料时，进行存件申请，系统自动发送存件短信告知办事人员存件码，办事人员将需要提交的材料装入材料袋中按照步骤存入文件柜即可。办事人员取件办事人员接收到取件短信通知后，凭取件凭证（身份证/取件码/手机号码等）在文件柜处输入凭证信息，进行取件。员工存件员工在文件录入后台系统后，用扫描枪扫描文件袋上的二维码，在文件柜上输入用户名密码登录文件柜系统，将相应的文件存入对应的柜子中，关闭柜门即存件成功。国产智慧大厅评价器
