目前国内K12阶段的校园图书馆微信服务还处于萌芽阶段,在很多方面还存在着不足,如何摆脱自身不足,发挥自身优势,向以“用户为中心”积极地转变服务方式,就需要我们掌握影响用户需求的主要因素。声阅公司的校园通用服务平台(校阅通)除去图书馆管理员、授课教师和可使用移动终端的学生三个**角色外,学生家长也被纳入校阅通的系统,从四个不同用户角色出发,既能满足校园管理方和学生的使用需求,还能满足校外家长对于校内信息了解的知情权,实现多维度、**的对图书馆的**管理和使用。一个有价值的图书馆微信公众平台只有留住用户,并形成稳定的用户群,才能更好的发挥其服务价值,否则不可能长期运行。校阅通支持常用的浏览器,包括IE、火狐、google等浏览器;自助图书馆阅读通用服务平台价格
预约管理的操作步骤: a.待处理:点击“待处理”,将会显示读者已预约但馆员还未协助寻找的资源列表。这些资源有两种处理结果,分为未找到及扫一扫借书。点击“扫一扫借书”,进入扫码借书页面,当识别图书的二维码后即表明此书已经被预约成功;点击“未找到”,即可将此书标记为未找到书籍,则读者将无法预约该书; 注意:此处扫一扫的二维码为书首页条码,并且申请预约后会有信息推送提示。已经扫码并且取走的书籍不会在“已借入”列表中显示。目前系统规定每人在借+预约书籍不超过30本,建议限制每人在借+预约书籍不超过2-3本. b.已借入:查看读者通过预约方式已经借阅的书籍列表; c.未找到:查看读者通过预约方式但馆员未找到的书籍列表。中高职图书馆阅读通用服务平台系统校阅通的个人赠书模块是校阅通一个特色功能。
声阅公司的校园阅读通用服务平台的家校互动模块注重“沟通“的重要,沟通是建在心与心之间的桥梁,要想贴近家长和学生的心,就必须做好和他们的沟通工作。传统的家校沟通主要是家长会、家访,随着信息技术和社会公共媒介的不断发展,家校沟通的渠道也越来越丰富。 利用校阅通服务平台,在沟通交流中给与家长充分的知情权、评议权、监督权、参与权,不**满足了家长及时了解孩子的在校表现,与教师及时有效沟通的需求,更为重要的是,建立了家校之间互相尊重、信任、理解、支持的友好伙伴关系,达到了家校的和谐一致。
在当今大数据和新媒体迅速发展的时代,网络平台已逐渐被各个校园使用。微平台(如声阅的校园阅读通用服务平台)作为一种新的媒体和传播途径,在很短的时间内就在图书馆信息服务领域迅速兴起。K12图书馆的移动信息服务工作与微平台的有效结合,是紧跟着读者需求步伐的表现,对校园图书馆移动信息服务工作的有效开展具有一定的促进作用,也是校园图书馆移动信息服务模式的一种创新,是移动信息服务工作的提档升级的表现,对校园智慧图书馆移动信息服务工作的开展具有深渊的时代意义。校阅通的智能馆员:智能语义分析,自动在线回答读者提问。
信息服务是校园图书馆的重要工作之一,随着信息服务模式的快速发展和读者对个性化信息服务需求的不断增加,校园图书馆的传统信息交互模式暴露出了一些不足。例如,现代信息技术在信息服务中的作用未能得到充分发挥,图书情报信息化建设相对滞后,图书馆员和读者之间尚未建立完善的信息服务平台,图书馆资源不能及时提供给读者等因此提升高校图书馆信息交互率,加速图书馆资源移动信息化建设,对高校图书馆的发展尤为重要。 微信作为近7亿用户使用的大众平台,凭借自身文字、图片、语音、视频等丰富的功能,收到了广大用户的青睐,基于微信公众号的声阅阅读通用服务平台主要面向校内师生用于提供解决图书馆相关信息服务的问题。校阅通阅读清单模块:大数据分析每个学生个性化的阅读特色,每个学期针对性的提供阅读清单。四川智能化阅读通用服务平台
校阅通漂流书柜应用模块:点击“漂流书柜”功能,即可看到漂流柜里面的所有藏书。自助图书馆阅读通用服务平台价格
随着信息技术及网络技术的迅速发展,信息服务的环境、方式都发生了巨大变革,交互式服务登上了历史的舞台,微信因其传输内容多样化、速度快、费用低、 保密性强等特点,凭借腾讯公司海量的用户资源及自身强大的社交功能等优势迅速赢得用户青睐使其当之无愧的成为网络中又一新的交互平台。身处转型之中的图书馆,正试图在传统的运作模式之外寻找一种新的发展方向,而微信的应用正是拓展传统服务模式和服务内容的一种新的途径。随着微信影响力的增强,图书馆与微信的结合,必将更好的实现其信息服务功能。自助图书馆阅读通用服务平台价格