第三步,就是做客户分类,根据产品特点,按照应用、场景对客户进行分类,目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间,比较大的差异是什么?比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次,整个行业的客户清单就呈现出来。之后,可以再做客户分析,分析各类企业的特点。明确了客户,我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来,就进入了竞争分析,这里包括两个层次:***层,市场泄露。为什么我输给了竞争对手?什么原因输的?我们要知道丢掉订单的原因是什么?第二层,兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工,成本太高,所以要在社会上有些“眼线”,帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后,接着就要做过滤选择,谁和我们关系比较好,谁**认同我们,谁的需求和我们的产品**匹配。管成熟度比较低的人用约束力,管成熟度比较高的人用统御力;兴趣企业管理培训销售
这个人利用职权公然冒领公司的财产,而且还利用职权把仓库里的一些物资进行变卖,中饱私囊。至于说平时的“跑冒滴漏”,给这个多分点,给那个私下送一点,那更是不在话下。因为缺乏制度的监督和监控嘛,所以他一开始是小打小闹,后来就越来越明目张胆、越来越过分。这个老板知道这些事情之后就特别愤怒,他质问这个年轻人,我对你这么好、这么信任,你怎么能做这些事情?结果年轻人很沮丧地说,谈了一个女朋友,然后很穷缺钱,仓库里这么多东西平时都自己说了算,多多少少拿一点谁也看不出来,这由小到大一来二去就铸成大错。所以一开始,这个老板希望有文化的约束,有情感的认同,再加上知恩图报的心理,这些东西都能对这个年轻人起约束作用,但实际上在利益的诱惑面前,在个人利益比较大化的思维模式面前,这些东西的作用都是非常有限的。确实有些高层需求导向的人真的能做到忠诚尽责、一丝不苟、诚实守信、表里如一,在利益的诱惑面前确实能够主动自律,自己把自己管得很好的,但这样的人在总人口当中比例还是比较低的。山东兴趣企业管理培训规划安排一些动手、动腿或动嘴的任务,每天坚持认认真真去做;
不过随着年龄的增长、社会阅历的增加,我们有一天会认识到,人生中有很多问题是没有解决方案的,是找不到答案的。什么悲欢离合、生老病死,其实很多时候都没有答案,特别想解决但是根本就解决不了,这个时候就需要有一个解脱的方案。“解决”和“解脱”的区别关键就在于:解决的思路就是找答案,而解脱的思路就是发现问题根本就不是问题,不必找答案,我们只要把问题轻轻地放下也就可以了。所以随着年龄的增长,阅历的增加,我们学会解脱了,我们能把一些问题、一些执着都放下了,这个时候“慧”就增长了。先长智力后长慧力,“三十而立,四十不惑”,这就是“智”和“慧”的一个增长过程。进一步大家还会看到一个有趣的现象:就是科学技术的学习,这个过程是找答案、找方案的过程,主要讲的是解决;而传统文化的学习呢,这是一个探讨问题、研究问题、分析问题的过程,主要讲的就不是解决,而是解脱。一旦有了这种解脱的境界,我们就少去了很多焦虑、很多烦恼。
同时在课程开篇的时候,我们还会提到一个打水漂的小游戏。石头怎么浮在水上,不借助任何物理化学手段?有的人觉得这个没有办法是不可以做到的,其实是可以的。我们玩过一个小游戏叫打水漂,那个小石子找一定的角度,按一定的速度,进行一定的旋转,飞出去之后它不光能在水上待着,还能往前走。这个小游戏就给我们提示了一个要点:把握好速度、力度、高度、角度,是可以在平常条件下创造奇迹的。看起来不可能完成的任务,只要把握好速度力度、高度、角度,就可以完成。速度上有快有慢,力度上有轻有重,高度上上有下,角度上有正有偏,这就是增长智慧当中需要研究的另一套学问——“做人做事过程中要学会把握度”。正所谓“过犹不及”“欲速则不达”,这都是为人处世把握度的要点。所以大家看看,总结起来“智慧”二字背后至少包含三套学问:一套解决的学问,一套解脱的学问,一套把握度的学问。企业再造就是在发展的过程中解决发展的问题!
每次部门开会的时候,老领导都要和下属闲聊上一会儿,聊完了以后呢再开始会议正式的议程。副手就觉得这样太浪费时间了,明显降低了会议的效率,应该开门见山、集中火力就谈那**议题。老领导给他的指点是这样的,看起来那些闲聊的话题跟会议的主要议题都没有关系,似乎都是在浪费时间,但实际情况并不是这样。在闲聊的过程中,大家交换了情况,沟通了感情,融洽了氛围,而且就某些问题还能达成共识。有了这样的前期准备,在讨论正式议题的时候,效率会提高,大家沟通交流会更融洽、更顺畅,这个叫“磨刀不误砍柴工”。***他提醒对面那个年轻干部:可以定目标,目标明确清晰是个好事,做事情是要有目的性的,但是如果目的性过强,事情往往会走向反面。创新构建系统化学习成长解决方案。山东技术企业管理培训重视
无论在工作中还是生活中,当我们面临重要任务的时候,一定要注意脑子要灵活多动,而心要安稳不动。兴趣企业管理培训销售
把人的工作做好了还不够,一个组织一个团队要想持续进步,还必须解决方向的问题。历史经验证明,方向比方式重要,方式比方法重要。所以在一个团队运转的过程中,基本规律是这样的:高层管方向,中层管方式,基层管方法。一个队伍的高层管理者在把握方向的过程中,不仅要做好战略定位,而且要做到统一思想,让大家心往一处想,劲往一处使。为了统一思想,就要讲好故事,树立**,而且要打起一面旗帜,在旗帜上写方向、写理想。正所谓旗帜就是方向,旗帜就是形象,而且旗帜就是力量。以上这些事情合在一起就是八个字:识人用人,把握方向。兴趣企业管理培训销售