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一般来说，在一个标准流程都很明确、制度框架都很确定的团队里边，如果说员工不配合、不听指挥，那往往都是由于管理者本身影响力不足造成的。这种影响力不足导致的局面就是，一方面大家对你没有心服口服，一方面明确规定要完成的任务，大家都是敷衍了事、打马虎眼，还有一方面就是那些没说清楚、没讲明白的、模糊的事情，完全没有人干。解决这样的问题就要从提升影响力这件事入手。一个管理者在日常工作中如何提升影响力呢，我们这里分享两句口诀。在讲这个**内容之前，我们先来复习一下上课讲过的一个非常有趣的例子。适合成长型企业的再造体系6S赢利再造系统；6C组织再造系统；6T执行再造系统；6D薪酬再造系统。山东特色服务企业管理培训服务保证

你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。山东特色服务企业管理培训服务保证你手中的资源要如何转化，才能实现双赢？

大家看一下无论是三国里的刘备还是水浒里的宋江，他们都是特别善于做人的工作的，而且非常善于量体裁衣、因人而异，根据不同的人采取不同的管理方式，这个都是提高个人影响力的关键所在。在把握方向和识人用人这两方面，一个带队伍管理者必须要做到有思路、有办法，心中有数。话说到这儿我们就做点总结，如果说配套资源到位了，制度流程也建立了，但是员工就是不听指挥、不听话，一个带队伍的管理者就应该从自身出发，认认真真提升自己的领导素质，提升自己的影响力。具体来说就是两个方面16个字的口诀——“推拉结合，以身作则；用人指路，心中有数”。

牧羊人在养羊的时候首先要有牧羊犬，它在后边追着赶着羊群往前走，它起到的就是监督、考核、奖罚的作用，这是一种推的力量。光有这个力量肯定不够，羊群前面还要有一个***，它起到引导、示范、带领的作用，这是一种拉的力量。如果说只有监督考核，没有引导示范，那么这群羊也是管不好的。同样道理，在一个团队当中也必须有两种力量力量，一种是推的力量，一种是拉的力量。***要站到***的位置上，去引导示范、带领传授，注意沟通交流、注意文化传播和心理辅导。这个就是“推拉结合，以身作则”。放大格局，成就梦想，格局很大，幸好有你。

带队伍的时候，管人的时候，我往往较早想到的就是考核、检查、奖励、惩罚，简单讲这些都可以统称为制度模式。在这个模式之外，如果能启动文化的、心理的和情感的手段去带队伍，那么这就属于统御力了。前面讲的榜样示范、以身作则是一种典型的统御力。还有一个典型的例子大家想一想，幼儿园里面发现哪个小朋友上课不太守纪律，老师就请他来做纪律班长，让他当众带头作出承诺，并且表现好的话，再给脑门上摁一朵小红花，这个就属于“当众承诺、荣誉锁定”，这也是统御力的典型做法。掌握基于理性的高情商策略，积极推进任务达成。宣传企业管理培训建议

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像这种国际巨头，如果你能满足他的需求，你就有了通向国际市场的通行证，不管多难都要把它拿下。于是，这个客户就成立了一个“专案组”，研发、生产、采购一起配合，经过半年时间达到了无印良品的要求，无印良品就把大量的可降解包装袋的生意交给他。之后，因为有了这个样板工程，其他生意陆续找上门来。可以说，样板工程是我们的比较好的宣传资料。同时，可以每个产品类别成立一个用户俱乐部，让他们到样板工程去参观。我在惠普工作时，也做过这件事情，就是在青岛搞了一个用户俱乐部，把全国的客户集中在青岛，听客户讲怎么用我们的产品、怎么解决问题，同时其他人也可以分享他们的经验，通过用户俱乐部奠定我们在该领域的地位。山东特色服务企业管理培训服务保证