定位的第二个关键是“做什么人的生意”。定位决定战略,而战略就是对客户的定位。所有产品是根据客户定位来设计,有什么样的客户,就应该根据他的需求,给他什么样的产品和服务。客户和产品构成了市场,再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来,使得市场顺利运转。所以客户、产品和销售渠道三位一体,称之为“经营金三角”。客户定位定清楚,才有明确的产品。泰康2007年决定进军养老产业,将美国CCRC养老社区概念带到中国,还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”,实现虚拟保险和实体养老服务相结合。泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。普通保单每年交5000元、交10年,而“幸福有约”一年交20万元,也是交10年。泰康还推出“幸福有约”青少版,规划时间更早,缴费金额更低,让中产人群也能享受***的医养服务。买这个产品的人,是买一种生活方式,老了之后到泰康的养老社区来养老,同时每个养老社区都配建了康复医院,可以满足老年人康复护理的需求。当你带队伍管人的时候,能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标,这个时候统御力也就有了。山东发展企业管理培训咨询报价
每次部门开会的时候,老领导都要和下属闲聊上一会儿,聊完了以后呢再开始会议正式的议程。副手就觉得这样太浪费时间了,明显降低了会议的效率,应该开门见山、集中火力就谈那**议题。老领导给他的指点是这样的,看起来那些闲聊的话题跟会议的主要议题都没有关系,似乎都是在浪费时间,但实际情况并不是这样。在闲聊的过程中,大家交换了情况,沟通了感情,融洽了氛围,而且就某些问题还能达成共识。有了这样的前期准备,在讨论正式议题的时候,效率会提高,大家沟通交流会更融洽、更顺畅,这个叫“磨刀不误砍柴工”。***他提醒对面那个年轻干部:可以定目标,目标明确清晰是个好事,做事情是要有目的性的,但是如果目的性过强,事情往往会走向反面。山东附近企业管理培训销售促进学习型企业建设,持续打造企业核心竞争力从而助推制造企业高质量发展,不断实实体经济的发展根基。
我们的课程主题是“传统文化中的人生智慧”。有人就说了,我想增长自己的智慧,应该学点什么知识,应该读点什么书,应该从哪些方面入手呢。其实关于“智慧”二字有很多有趣的说法。比如在上中学的时候,我听一个老师这么讲过,他说“智”是关于做事的学问,“慧”是关于做人的学问。你看如果这么理解的话,“智”字就接近智商,而“慧”字就接近情商。不过其实这种分法比较粗糙,因为做人做事其实不能严格的分开,是有很多交叉和交集的。所以在读了很多传统文化的典籍以后,我更喜欢另一种说法:智是关于解决的学问,慧是关于解脱的学问。在青春年少的时候,我们涉世不深,壮怀激烈,意气风发,以为很多问题都能找到***的答案、***的解决方案,在这种追求方案、追求答案的过程中,我们增长的是“智”。
那有人说,我培养员工对工作有兴趣,我调动他对单位、对组织的情感热爱,这算不算统御力?当然也算,“激发兴趣、培养感情”,这也是非常典型的统御力。还有一种是“提炼故事、传播文化”。所以如何让一个人不去做一件事呢?制度的思路是让他不敢做,情感的思路是让他不忍做,而文化的思路是让他不愿做。有一个家长跟我说,他家有两个孩子,大宝二宝之间要进行一点竞争,有什么事情让两个孩子一起去做,相互之间有个比学赶超的劲头。大家注意,其实这也是一种统御力,属于“内部竞争、互相制衡”。适合成长型企业的再造体系6S赢利再造系统;6C组织再造系统;6T执行再造系统;6D薪酬再造系统。
第三步,就是做客户分类,根据产品特点,按照应用、场景对客户进行分类,目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间,比较大的差异是什么?比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次,整个行业的客户清单就呈现出来。之后,可以再做客户分析,分析各类企业的特点。明确了客户,我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来,就进入了竞争分析,这里包括两个层次:***层,市场泄露。为什么我输给了竞争对手?什么原因输的?我们要知道丢掉订单的原因是什么?第二层,兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工,成本太高,所以要在社会上有些“眼线”,帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后,接着就要做过滤选择,谁和我们关系比较好,谁**认同我们,谁的需求和我们的产品**匹配。沟通结果达成的三个维度:信息一致、思想共识、情感通畅;什么是企业管理培训管理
我们每一个人特别是年轻人,在成长进步的道路上,不仅要学技能,学沟通交流的社会经验;山东发展企业管理培训咨询报价
作为企业家,一定要明白,你对企业的影响来自你的思想力。思想力就是你对战略的思考,对战略的明确描述,以及队伍上下对战略形成高度共识。战略共识就是执行力,没有共识,这个战略也是挂在墙上的战略;凡是执行力不够的,主要原因是对战略的认识不足。当所有的人理解战略后,执行的问题就解决了。所以共识就是力量、共识就是行动、共识就是方向、共识就是未来。如果每个人有自己的想法,那在战略执行上就会打折扣。没有调研就没有发言权,没有实践的理论只能是理论,实践结合的理论才是真的落地。山东发展企业管理培训咨询报价