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你可以反问自己,“我是来干什么的?是来办事的,求人办事你还跟人家争吵,这事肯定就办不成的,你是来补锅的不是来砸锅的,特别是砸的是自己的锅,这个时候生气不属于自己坑自己吗?”经过自我觉察、自我调控,马上就选择对相关的内容进行忽略,不在意、不讨论、不走心,把那些不入耳的话放在一边,我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松,把问题解决了,***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到,古往今来那些真正能成就一番事业的人,那些真正能把事情办成的人,他们的情商都是相当高的,而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察,能够主动地调控情绪。
选出来之后,基于客户需求再做产品完善,否则10个客户有10个不同的需求,你不知道该听谁的。换句话说,就是重点扶持或“吃小灶”,要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了,下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程,你只要拿下一个样板工程,其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户,当年无印良品找到他,提了非常高的要求,技术难度高但批量不大。他很犹豫,这个单子又不赚钱,做还是不做?我坚定地告诉他:一定要做,咬着牙也要做,所谓“不难不做”。通过线上与线下、集中学习与自主学习相结合的学习模式,实战与实训、知识技能与个性需求相结合的培训方式;
明确了客户和产品,再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司,泰康在全国有70万销售大军,源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院,还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区,让他们亲眼看看,转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位,公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师,为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生,然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍,构成了一个全新的经营“金三角”,甚至是一个全新销售的生态。帮助企业构建完整的培训体系,满足企业多样化、多场量、多体验的培训需求;山东专注企业管理培训培训计划
“抓管理就是抓考核”。公开企业管理培训管理
任何企业的生存和发展都离不开两件事——经营与管理。在新经济时代,企业经营和管理必须系统化、规模化,注重远景规划,才能在发展过程中少走弯路、化危为机。然而,企业***经常面临如下难题:●企业层级多、人员冗杂,管理劳心劳神、费时费力;●不知道如何优化生产流程,企业精细化程度不够,开源节流难,降低成本更难;●在近乎饱和的市场环境中,无法找准自己的生存空间,企业经常徘徊在生死存亡的边缘;●企业管理和经营毫无头绪和方法论,眉毛胡子一把抓,企业没有任何竞争优势。公开企业管理培训管理