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有人留言问了这样一个问题，为什么公司规章制度写得也挺明白的，并且大会也说了、小会也讲了，但是员工不听话，感觉就是非常不配合、非常不听指挥，想了一些办法，但是效果都不太好，这样的问题应该怎么解决？其实这种不听话、不听指挥的问题，前段时间在讲座当中也有企业家提出来，而且说也采取了一些制度手段，该警告的警告，该罚款的罚款，但效果并不好，并且在管理层和员工之间还造成了对立。那么说到底这样的问题该怎么解决呢？我们先来分析一下，造成这种局面的根本原因。我们每一个人特别是年轻人在成长进步的路上，要懂得下真功夫，不走捷径，扛得住笑、扛得住绕、也扛得住撂。在线企业管理培训联系方式

定位的第二个关键是“做什么人的生意”。定位决定战略，而战略就是对客户的定位。所有产品是根据客户定位来设计，有什么样的客户，就应该根据他的需求，给他什么样的产品和服务。客户和产品构成了市场，再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来，使得市场顺利运转。所以客户、产品和销售渠道三位一体，称之为“经营金三角”。客户定位定清楚，才有明确的产品。泰康2007年决定进军养老产业，将美国CCRC养老社区概念带到中国，还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”，实现虚拟保险和实体养老服务相结合。泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。普通保单每年交5000元、交10年，而“幸福有约”一年交20万元，也是交10年。泰康还推出“幸福有约”青少版，规划时间更早，缴费金额更低，让中产人群也能享受***的医养服务。买这个产品的人，是买一种生活方式，老了之后到泰康的养老社区来养老，同时每个养老社区都配建了康复医院，可以满足老年人康复护理的需求。在线企业管理培训咨询问价推拉结合，以身作则；用人指路，心中有数。

第三步，就是做客户分类，根据产品特点，按照应用、场景对客户进行分类，目的是看清楚客群有什么共性。这个群体和另外一个群体之间，比较大的差异是什么？比如把客户分成头部、腰部、腿部企业。通过三个层次，整个行业的客户清单就呈现出来。之后，可以再做客户分析，分析各类企业的特点。明确了客户，我们就可以发现是谁在跟我们争夺客户。接下来，就进入了竞争分析，这里包括两个层次：***层，市场泄露。为什么我输给了竞争对手？什么原因输的？我们要知道丢掉订单的原因是什么？第二层，兼职伙伴。你要把所有的兵力都变成企业员工，成本太高，所以要在社会上有些“眼线”，帮我们掌握很多精细的情报。选择了头部企业后，接着就要做过滤选择，谁和我们关系比较好，谁**认同我们，谁的需求和我们的产品**匹配。

你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。当你带队伍管人的时候，能想到用文化的、情感的、心理的模式来实现自己的目标，这个时候统御力也就有了。

选出来之后，基于客户需求再做产品完善，否则10个客户有10个不同的需求，你不知道该听谁的。换句话说，就是重点扶持或“吃小灶”，要让技术人员、研发人员、市场人员与客户打成一片。如果一个客户搞好了，下一步就能变成我们的样板工程。工业品销售非常重要的一点就是有样板工程，你只要拿下一个样板工程，其他人就不用多说了。我有一个做可降解包装袋的客户，当年无印良品找到他，提了非常高的要求，技术难度高但批量不大。他很犹豫，这个单子又不赚钱，做还是不做？我坚定地告诉他：一定要做，咬着牙也要做，所谓“不难不做”。进一步升级其“出色课程内容+良好学习方式+数字管理系统”的优良学习平台。智能化企业管理培训那个正规

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