应急指挥系统的优点：提高应急响应效率：应急指挥系统可以实现快速响应和高效协作，提高应急响应效率。提高应急响应准确性：应急指挥系统可以实现信息共享和实时监控，提高应急响应准确性。提高资源利用效率：应急指挥系统可以根据资源的可用性和事件的紧急程度，自动或手动调度资源，提高资源利用效率。提高应急响应质量：应急指挥系统可以根据不同的事件类型，自动或手动启动相应的应急预案，提高应急响应质量。提高应急管理水平：应急指挥系统可以实现信息化管理，提高应急管理水平在突发事件中，应急指挥系统发挥着至关重要的作用。深圳智慧城市应急指挥系统
应急指挥系统的主要功能包括有：通讯功能：应急指挥系统可以提供多种通讯方式，如语音、短信、邮件等，方便各个部门和人员之间的沟通和协作。信息共享功能：应急指挥系统可以将各个部门和人员的工作情况、资源情况、事件情况等信息进行共享，提高信息的透明度和准确性，避免信息孤岛和信息滞后。调度功能：应急指挥系统可以根据事件的紧急程度和资源的可用性，自动或手动调度各个部门和人员的工作任务，确保应急响应工作有序进行。深圳智慧城市应急指挥系统应急指挥系统应具备远程指挥和协调的能力以应对复杂情况。
应急业务应用贯穿于整个应急流程，是应急平台的中心和灵魂，为应急管理提供强大的技术支撑。业务应用多方面涵盖应急管理工作常态和非常态下的应急业务，实现日常值班业务管理、培训演练、应急信息接报、应急值守、预案管理、应急资源管理、指挥救援、应急一张图、决策支持、事件评估、数据驾驶舱等功能；满足基本音频调度、地图调度的同时，能够结合应急相关业务，实现紧急事件的事前预警、事中处置、事后总结等的闭环事件联动处置流程。
应急处理子系统应急处理子系统可提供应急指挥中心需要的现场信息,包括突发事件信息、突发事件应急预案信息。其主要功能为：①实现事件管理功能,对事件风险评估提供数据支持，以及对恢复重建期人员、物资等进行管理；②对事件信息,事件响应过程产生的各种相关文件、材料、数据进行汇总,此外,该系统对管理应急队伍,提供现场及前线应急队伍信息的填写、收集、汇总。6)事件评估子系统事件评估子系统在收到突发事件报告后，由决策者针对事件并进行评估,根据预案确定应急措施、形成突发事件应对方案、明确事件应急措施。在事件发生过程中,该孑系统可不断跟进事件的情况以及措施落实情况,并及时报告给领导,制定下一阶段的应急措施。在应急情况终止后,通过该子系统将情况及时通报给各方并进行事件的后期评估，并将所有相关资料进行归档。应急指挥系统应确保在紧急情况下能够迅速启动相应的应急预案。
应急指挥系统主要是面向各级部门，调动和协调社会各应急服务资源，实现紧急突发事件处理的全过程跟踪、上报，相关数据采集，紧急程度判断，实时沟通、联动指挥，应急现场支持等，为城市的公共安全提供强有力的保障系统。主要由应急指挥场所、基础支撑系统、综合应用系统、数据库系统、信息接报与发布系统、安全保障系统、移动应急平台和标准规范体系等组成。以先进信息技术、网络技术、GIS技术、通信技术为依托，与用户现有的系统相结合，为应急管理机制提供坚实的技术支撑，保障各部门在紧急事件的处理过程中，快速、及时、准确地收集应急信息，充分协调，高效沟通，提供科学的辅助决策信息，降低了工作的难度和强度。应急指挥系统的建设是提升国家应急管理能力的重要举措。杭州智慧城市应急指挥系统
应急指挥系统的成功运行需要全社会的共同努力和支持。深圳智慧城市应急指挥系统
现在的应急指挥系统，不是单一的指挥功能，而包括移动办公等功能。移动办公系统，是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，开发出移动办公系统，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。它可以连接各种IT系统，包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统，使手机也可以用以操作、浏览、管理全部工作事务，也提供了一些无线环境下的新特性功能。其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意地处理工作，提高效率、增强协作。深圳智慧城市应急指挥系统
