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项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。项目经理不但要知道做项目做什么，还要知道为什么做，这样才能更有利于项目在实施过程不偏离目的。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功，除了要明确项目的目的和目标，还需要明确项目的成功标准是什么，同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功，除了要明确项目的目的和目标，还需要明确项目的成功标准是什么，同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的目标和边界以及较重要的制约因素（高层级需求、总体进度里程碑、总的预算和整体项目风险等）。通过定义以上要素，使相关方合理定义对项目的期望值，有利于在项目过程管理相关方期望。然后，还要明确项目经理和签署项目章程人的职权以及主要的项目相关方。沟通是项目经理较重要的工作之一，好的项目经理的应该多数时间在沟通。线下PMP培训哪家专业

项目质量管理概述：质量是任何企业长久发展的生命线，质量对项目来说也是管理的底线。项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。本章主要围绕质量管理的三部曲“规划质量”“管理质量”和“控制质量”而展开。通过执行一系列的质量管理活动执行组织的质量政策，确保项目能满足既定的质量标准。在现实工作中很多组织对质量这块的重视程度是不够的，甚至认为在质量上花费时间和钱是一种浪费。这种错误思维的根本原因往往是对一些质量管理基础概念和理念的误解——特别是对“质量”和“等级”的混淆、对“预防高于检查”的误判等等。这样的结果往往就是返工率很高，产品缺陷很多。而致使花费的时间和金钱会更多。通过质量管理，项目经理的关注点更应该放在如何预防质量问题，而不是当质量出问题后再去解决问题。贵州PMP培训风险管理的重点是风险识别、规划、分析、监测和控制。

一个项目中估算成本过程是为了估算活动或工作包需要都少钱，但制定预算是将估算的成本汇总起来，并按照时间段分配得到项目成本基准。成本基准可以是整个项目的完工预算，也可以是各个阶段的完工预算。项目经理可以从两个维度对成本进行管理里，一个维度是沿WBS自下而上汇总，从而得到项目总体预算；另一个维度是按照进度计划汇总，从而得到各个时间段内的项目成本开销。成本基准是一条随时间不断增长的曲线。由于大多数项目都是前期（筹备、规划）花钱少，中期（实际执行）花钱多，收尾时花钱又少，所以成本基准曲线一般都是S型的。而项目总预算则是整个项目“一共”要花费的资金，所以往往是固定值（如果涉及分期拔款，也可能是阶梯线）。

在项目成本估算中，项目经理会对每一个活动和工作包进行估算，而在制定预算中，需要将估算的成本进行自下而上汇总，得到项目总的预算。而成本基准属于成本预算里的一部分，项目经理也需要对其进行控制。活动估算进行汇总后得到成每个工作包的估算成本，将工作包进行汇总后得到控制账户的估算成本，控制账户进行汇总后得到项目估算成本，项目经理还需要对已知未知风险预留一部分资金，这部分资金就是应急储备，项目的估算成本加上应急储备就得到了成本基准。管理层也需要预留一部分资金应对未知未知风险，这部分资金叫做管理储备。项目总预算就是成本基准加上管理储备。项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。

项目沟通管理：让所有人了解当前项目状况，保证项目推进的过程。沟通是项目经理较重要的工作之一，好的项目经理的应该多数时间在沟通。沟通能力强弱通常反映了项目经理的能力差异，这也是实践与考试中的重难点之一。项目经理应该能通过沟通管理相关方，传递正确的项目信息；也应该了解人际关系技能和项目会议、结构化沟通方式等，掌握规划和管理沟通的流程、输入输出。项目风险管理：管控项目风险和机会，提高项目成功的可能性的过程。风险在项目生命同期内是持续发生的，所以，风险管理通常是迭代的，风险管理是确保项目可控的关键因素之一。风险管理的重点是风险识别、规划、分析、监测和控制；风险管理流程、项目风险定性分析和定量分析、风险分类和风险应对、整体项目风险、整合式风险管理是考试重点难点之一。成本管理是项目管理的主要，因为成本管理不好，会直接影响到项目的效益，进而影响到项目目的的达成。成都PMP培训

项目范围管理是项目管理的基础，项目的进度、成本、质量和资源等要素都需要在范围管理的基础上完成。线下PMP培训哪家专业

成本管理计划是本过程的输出，是项目管理计划的一个子计划。成本管理计划和其他领域的管理计划是类似的，可以是正式的也可以是非正式的，可以是概述的也可以是非常详细的。成本管理计划大多会包括如下内容——计量单位（是用人民币、美元还是欧元进行计算？）估算的精确度，估算成本四舍五入到的位数。估算的准确度，成本估算的可接受区间。报告的格式、度量成本绩效的规则、成本是否包括直接成本和间接成本、成本变更过程、记录成本的方法。线下PMP培训哪家专业