自助图书馆自助服务是以读者为中心,在一定的服务设施和服务流程下,用户根据自己的阅读兴趣、需要偏好、研究重点,自主地、灵活地、能动地完成以前由图书馆员按照馆员的意志和行为习惯来完成的书目查询、藏书借阅、资料检索、文献复印等活动,从而实现自主服务的一种读者服务方式。一般地,图书馆自助服务模式的基本框架主要有馆内自助服务、网络自助服务和电话自助服务三种形式。其中,馆内自助服务是指读者可以借助馆内相关自助服务设备完成诸如流通借阅等一系列自助服务;网络自主服务是指读者可以通过网络访问图书馆主页,借助自助服务平台可以完成诸如网上检索、网上续借等自助服务;电话自助服务是指读者可以通过手机或固定电话完成诸如冬书经借、图书预约等自助服务。简言之。通过图书馆自助服务,读者可以**大限度地利用图书馆的各种资源,达到获取和利用文献资料并**终解决问题的目的。RFID技术在自助图书馆上已经运用成熟、稳定。北京自助图书馆借还机
自助图书馆的建立初衷:随着国家文化城市、书香社会的实现,中**梦的战略布局,24小时自助图书馆由此问世。与传统的公共图书馆相比,新型的自助图书馆无须选址、无须雇用固定的图书管理人员和整套 的行政业务人员,并且能将“读者至上、服务第**”的图书馆宗旨发挥得更好、更**面、更彻底。24小时自助图书馆的费用远远低于固定场所的成本。随着政**对文化事业的重视,对图书馆事业的重视,图书购置数量激增,储存图书书库的解决也成了很大问题。24小时新型自助图书馆占地面积小,并且不需要占用专门场所,很大节省了空间,减少了建设费用。重庆区自助图书馆自助图书馆利用电脑,提供馆藏电子图书、期刊、报纸、年鉴、论文、学术视频等各种专题的阅览和下载服务。
自助图书馆有利于拓展图书馆的服务空间。设在图书馆、企事业单位、社区的城市街区24小时自助借还图书馆、数字图书等现代的自助服务模式,突破了时间与空间的限制,极大地拓展了图书馆的自助服务空间。 给读者提供了更多的选择空间。服务方式的多样性为读者创造了多种选择空间。在图书馆搭建的服务平台上相互切换,选择适合自己的服务方式,具有一定的灵活性和自助性。有利于提高读者的满意度,从而增加读者的主人公意识。 有利于降低服务成本。自助服务意味着图书馆的部分服务由读者自行完成。对图书馆来说,替代的成本等于提供给读者进行自助服务的设备,虽然一次性投入的资金比较高,但维护费相对较低,从长远来说,成本较低。而且基于互联网的自助服务,其成本会更低。因此,自助服务可很大降低服务成本。
自助图书馆的全称是“城市街区24小时自助图书馆系统”,是集人性化、数字化、智能化为一体的一种新型自助图书馆服务系统,成为继第**代纸质图书馆和第二代电子图书馆之后的“第三代图书馆”。通过自助图书馆 ,公众可享受自助申办借书证、自助借书 、自助还书 、自助预借、自助查询等五大自助服务。由于24小时自助图书馆分布在城市的不同角落,往往选址离图书馆有一定路程,从而导致设施设备及文献资源易被损毁的情况发生。因此我们需要大家来共同维护。大众的需求即是自助图书馆的研制的出发点。
自助图书馆又称“无人值守图书馆”,它是利用网络通讯、计算机、门禁监控等技术,为读者提供智能化程度较高的图书借还服务,是图书馆自动化服务的组成部分。在自助服务中,读者借还书无需工作人员协助,完全由自己操作,是图书馆服务工作的延伸,不但解决了读者借还书受开馆时间限制的问题,还提升了图书馆的服务档次,也体现了“读者第**,服务至上”的服务观念。自助图书馆对市场开放以来,吸引了众多读者,他们都被这种全新独特的借阅方式所吸引,迎来大众的认可。自助图书馆的**大优势就是方便,满足了大众。24小时自助图书馆系统
自助图书馆不受图书馆开、闭馆时间的限制,在街边的一台自助图书馆服务机上就能借书、还书、办理借书证。北京自助图书馆借还机
图书馆作为社会大众文化服务的核**之一,在以往相当长的时间里,一个行政区域可能只规划或设立一家配套级别的公共图书馆。所以,在一个区域内图书馆的发展数量一直滞后于大众的需求,而自助图书馆的出现则弥补了这方面空白。城市街区自助图书馆系统的成功推出,有利的证明了图书馆自助服务应用的可能性与有效性,以及在更大范围推广应用的良好态势。自助图书馆运用了数字图书馆的技术手段,突破了传统图书馆的区域限制,形成了与传统图书馆互补、可以不断延伸的图书馆大众服务网络,体现了图书馆更为深刻的服务理念和更为完整的社会职能,为未来图书馆事业的发展开辟了一个新的视角。北京自助图书馆借还机
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