目前国内K12阶段的校园图书馆微信服务还处于萌芽阶段,在很多方面还存在着不足,如何摆脱自身不足,发挥自身优势,向以“用户为中心”积极地转变服务方式,就需要我们掌握影响用户需求的主要因素。声阅公司的校园通用服务平台(校阅通)除去图书馆管理员、授课教师和可使用移动终端的学生三个**角色外,学生家长也被纳入校阅通的系统,从四个不同用户角色出发,既能满足校园管理方和学生的使用需求,还能满足校外家长对于校内信息了解的知情权,实现多维度、**的对图书馆的**管理和使用。一个有价值的图书馆微信公众平台只有留住用户,并形成稳定的用户群,才能更好的发挥其服务价值,否则不可能长期运行。校阅通用户中心:用户基本信息及权限查询、二维码证(支持自助借还、图书漂流柜等终端的身份识别)。重庆阅读通用服务平台商家
校园阅读通用服务平台(校阅通)的我的历史功能功能介绍 该功能用于显示用户过往的资源借还记录,便于用户确定资源的借还状态。 操作方法 用户在校阅通首页点击“我的历史”图标,就进入到“我的历史”页面,查看过往借还记录,如图4-13、图4-14所示。 校园阅读通用服务平台(校阅通)的扫码查重功能功能介绍 该功能主要为图书管理员使用,馆员可以在校阅通首页点击“扫码查重”按钮,扫描资源的ISBN编码,在结果中查看本馆是否已购入该资源。 校园阅读通用服务平台(校阅通)的定制首页功能功能介绍 校阅通允许用户根据个人的使用习惯,定制首页显示哪些功能图标。 操作方法: 在校阅通首页点击“全部应用”如表,点击进入“更多应用”页面,点击蓝色“编辑首页应用”图标,在常用的功能图标上点“+”号放到上面的“首页应用”列表中,不用的点“-”放到下面的“常用应用”中。如图4-15、图4-16所示。重庆阅读通用服务平台商家校阅通扫描外借:用户通过微信摄像头扫描图书条码号,根据用户的权限进行图书外借;
校园阅读通用服务平台(校阅通)检索功能中的包含关系。通俗讲就是系统按几个关键词去检索。 单个包含:用户输入一个关键词用于检索。此时用户在搜索栏中输入多个关键词,系统检索结果为空。观察图4-4中两图的区别。 多个包含:用户可以输入1-2个关键词进行检索。检索结果的区别可以从图4-5中对比观察。 所属馆:有全部和本校两个选项。 全部:如果是学校图书馆在不同地方有分馆,全部**搜索范围包括本学校的图书馆和其他地方的分馆。 本校:**检索范围**是本校的图书馆。 国图分类:列出了国图分类法下图书的各大分类,供用户参考使用。
用户完成图书预约步骤,可以通过“我的预约”来查看预约信息的处理状态,如表4-2所示。 操作方法: 在校阅通首页面点击“我的预约”或者在图书预约选项卡页面点击“我的预约”选项卡,都可以进入“我的预约”信息页面。 状态一:预约中:表示用户已完成预约,图书管理员还未处理。在这里点击“取消预约”,则预约信息将进入到“已取消”状态。 状态二:预约成功:表示用户已完成预约,图书管理员处理完毕。在这里点击“已取走”,并确认后,则预约信息将进入到“已取走”状态。 状态三:已取走:表示用户已到馆将预约成功的图书取走。 状态四:已取消:表示用户在预约中状态下点击了“取消预约”校阅通的文献检索:根据关键字、所在馆进行检索,并根据所在馆与当前用户距离进行优先级排序;
阅读激励,顾名思义,就是对阅读行为进行适当地鼓励、正向反馈,来激励学生们更多地到图书馆来阅读书籍。声阅公司的校阅通是怎么来做阅读激励呢?根据平和的特色办学理念,为实现阅读激励计划,平和图书馆自主设计了平和特色IP小Piu,制作了相关周边,并邀请声阅智能提供技术支持。在学生们阅读书籍的同时,可以在校阅通平台获得阅读积分,以阅读积分来换取各种奖励。在积极的阅读行为获得鼓励和肯定后,学生们的阅读热情得到了极大的提升。校阅通:扫码还书:用户通过微信摄像头扫描图书条码号,根据用户的权限进行图书归还;浙江阅读通用服务平台终端
校阅通的图书预约:用户根据权限进行文献的预约,预约后会通过微信服务号或短信形式通知图书管理员;重庆阅读通用服务平台商家
利用校阅通的阅读活动功能模块来举办各种线上线下活动,可以增加学生、老师的归属感。图书馆微信区别于其他社交网络的优势在于现实生活中用户的真实身份差距较小,便于开展各类线上线下活动,增进用户间的情感。在线上可以利用发起有关图书馆讲座、书评等话题、投票、讨论等手段促进用户交往,加强用户间的联系与依赖。在线下可以以图书馆为载体,以互动为形式,贴近学生,多搞一些参与性图书馆微话题活动。线下活动的开展通过真实的人际交往形成成员归属感,也进一步发挥了情感因素的影响力,强化了师生对校阅通的忠诚度。用户间加深交流和情感依赖可以间接满足用户释放压力的心理需求。重庆阅读通用服务平台商家
上海声阅智能科技有限公司主营品牌有声阅智能,发展规模团队不断壮大,该公司其他型的公司。声阅智能是一家私营有限责任公司企业,一直“以人为本,服务于社会”的经营理念;“诚守信誉,持续发展”的质量方针。公司始终坚持客户需求优先的原则,致力于提供高质量的智慧图书馆,漂流柜,书话墙,积分兑换。声阅智能以创造***产品及服务的理念,打造高指标的服务,引导行业的发展。