什么是Chatbot?Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式,实现用户与用户,企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人(Chatbot)的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互,可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”,每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑,包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等,使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。 短信营销升级!5G智慧消息赋能企业营销。中小企业5G消息智能营销
5G消息是传统短信的的升级,采用数据通道服务,继续沿用短信入口,支持文字、图片、音频、视频、定位等富媒体消息;同时集成Chatbot(聊天机器人),可随时响应用户需求。5G消息是以智能手机上的原生短信为入口,手机号码即用户ID。主要分为个人消息和行业消息。(5G消息是短信业务的升级,面向用户提供增强的消息服务,能够为用户提供文本、图片、音频、视频、位置、联系人等媒体内容的发送和接收。)相比之前的传统文字短信,现5G消息的升级给用户带来了更直接、更方便的体验。简单说,就是短信的升级版,它打破了传统短信对每条信息的长度限制,内容也突破文字局限,不仅可以发文字,还可以发文本、图片、音视频、表情、位置等等……。 中国企业5G消息三网触达5G消息,丰富的内容展示,更高转化表现。
在5G开启的新时代面前,所有媒体面临的比较大挑战都在于能否转变传统的思维逻辑,而比较大机遇在于是否能够发现原生创新。在过去几年里媒体融合发展体现出了不同的阶段性特点。但不可质疑的是,先进技术在媒体融合命题中的内涵、意义与重要性却是一直不断加强、持续深化并且愈发明晰。时至,大众已经非常明确地统一了认知——媒体融合的本质就是“一次以技术创新为的媒体变革”。
主动触达
企业可根据实名制手机号主动触达用户
精细服务
根据消息场景智能匹配相关服务,转化率高
手机原生
基于原生短信通道,是手机自带应用
存量市场
长期以来的基本通信方式,拥有巨大存量市场
场景连接
业务场景带入,连接企业和用户,服务更高效
场景会话交互据业务特点设计的会话式智能交互,用户体验更佳
私域流量
通道属于企业自己,是真正的私域流量池与入口
5G消息是对传统短信服务的全新升级,基于手机原生通道,增加图片、多媒体卡片、音视频、位置发送等功能,在消息窗口内就可以实现交互付一站式业务体验。具有覆盖终端多、消息送达率高、消息端口实名认证等优势。
新华5G融媒顺应用户需求及时代的变化,整合5G消息业务渠道,打造创新内容营销全场景沉浸体验生态,以更丰富的媒体展现形式广触达用户,赋能媒体行业融合新发展,助力媒体客户塑造形象、提升服务及驱动增量,满足数据化、智能化、融合化的高质量发展需要。 简言之,RCS 意在升级传统的短信产品,使“短信”丰富化。
5G消息与短信有什么不同?
(1)5G消息支持多种媒体格式,包括文本、图片、音频、视频、表情、位置和联系人等。
(2)5G消息拥有行业与个人的交互服务功能:以消息对话方式连接行业和个人,在对话框即可提供搜索、发现、交互、支付服务。
(3)5G消息支持在线消息和离线消息,若遇到没有网络的情况下,用户仍可放心使用。
(4)5G消息可为用户提供消息状态报告(是否送达,是否已阅,接收屏蔽)及历史消息管理等功能。
5G消息与彩信的区别是什么?
5G消息比彩信发送容量更大,交互形式更多样化。举例:比如我们想订火车票,通过5G消息直接给12306发送具体时间和行程,各个班次的火车票就会以多媒体卡片的形式展示,通过简单点击即可完成车票购买,彩信并不能实现上行交互功能。
5G消息将是实现“消息即服务”的入口。中国小型企业5G消息服务平台
5G消息智能营销新渠道。中小企业5G消息智能营销
以5G为的新一代信息技术与媒体融合的逻辑关系在于“带领”和“驱动”。纵深发展,首先要有正确的方向性才带着媒体融合向前走,即所谓的“带领”。5G的技术前沿性和其场景、产品的前瞻性,就是带领媒体融合发展的重要原因。纵深发展,还要有强大的发展动力和业务能力推着媒体融合高效运转,即所谓的“驱动”。
5G带来的海量数据、算力提升和算法精细,则是其驱动媒体融合发展的重要原因。充分利用5G等技术的先进性,发挥市场机制作用,增强主流媒体的市场竞争意识和能力,探索建立‘新闻+政企服务商务’的运营模式,创新媒体投融资政策,增强自我造血机能,将是媒体需要解决的重要命题。 中小企业5G消息智能营销
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