在ZF及企业端对话服务资源需求持续增加的趋势下，5G消息与ChatGPT均将受益。一方面，ZF端在全国各地继续推进服务热线归并工作，和XGYQ常态化下固化了“智能通知”、“智能核查”等对话式AI产品防疫需求；另一方面，企业端在流量红利天花板、竞争态势日益激烈的行业背景下，纷纷加强对客服、营销等服务资源部门的投入，持续深化服务领域的智能洞察，以优化用户服务体验。G+B双端的需求持续催化下，将延伸出以信息查询类、**咨询类、助手类、交流类为主的四大对话式应用场景。 5G消息-直达便捷,内容丰富,助力营销拓新篇。国内大型企业5G消息AI智能服务
5G消息在实际应用中的优势针对个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，除文本外还支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式，而且用户无需下载客户端，无需添加好友，通过手机通讯录即可发起5G消息聊天窗口，开启丰富多彩的沟通之旅。面向行业客户，5G消息提供“消息即服务”，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，用户可使用聊天机器人直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类应用服务。 国内商用5G消息服务商短信营销升级!5G智慧消息赋能企业营销。
与传统的2G短信，微信小程序和APP应用相比，5G消息交互内容更丰富，信息触达率高，用户无需下载登录，注册等前置操作，且基于手机号实名认证的强关联特性，保障数据安全可靠。
5G消息成为客户身边的业务经理，通过移动终端短信入口即可提供通知推送，业务办理，投资理财，生活办公等一体化线上服务，助力金融机构数字化建设，转型与发展。
5G消息将文本消息升级为富媒体消息，让通知推送不再单调。借助大数据画像实现智慧营销，为客户提供千人千面的个性化服务。5G消息支持关键字，卡片按钮，H5跳转等多种会话交互方式，为客户提供查询，发现，办理等一站式自助服务，极大缩短交易链条，简化操作流程，提升客户体验。
对于企业客户来说，5G消息与行业短信相比的优势是什么？
（2）富媒体：支持图文、音视频、定位、文件传输等富媒体消息形式，实现个性化输出服务。
（3）高安全：基于运营商的通信服务，用户端和企业端双实名认证，保障数据安全可靠。
（4）强交互：支持语音交互、卡片菜单、底部按钮、智能机器人等多样化智能互操作。
（5）一站式：实现搜索、交互、认证、支付等一站式功能，跨平台服务直达，构筑完整业务闭环。
新华5G融媒|企业如何用5G消息做营销？
5G消息能不能替代微信其实是关注5G消息用户的比较大讨论点。但实际上由于5G消息只能够覆盖在安卓设备上，苹果用户还只能使用短信小程序（ H5）的方式。所以从用户覆盖广度来说，显然微信平台是Z广的。但5G消息仍然有一个 messaging as a platform。该平台将会提供5G消息下的支付、聊天、搜索、分享等不同能力规范。5G消息一定会剥夺微信小程序、某些app下的场景。5G消息需要三大运营商、工信部、终端厂商提供支持和组成。但5G消息提供的数据、运营、内容方面能力，未来在这个生态中主要切分。 新华5G智能消息 数字技术打造营销新方式 ！集团企业5G消息一键跳转
5G消息AI交互高效触达。国内大型企业5G消息AI智能服务
有哪些手机支持5G消息？GSMA（全球移动通信系统协会）将5G消息纳入5G手机必选功能，目前相关标准已制定完成。华为、中兴、小米、OPPO、vivo、魅族、海信、联想、三星、realme等手机厂商已多方面参与。对于企业客户来说，5G消息与行业短信相比的优势是什么？强触达：以手机原生短信为入口，手机号码即为用户ID，免安装免关注，信息直接触达目标用户。富媒体：支持图文、音视频、定位、文件传输等富媒体消息形式，实现个性化输出服务。高安全：基于运营商的通信服务，用户端和企业端双实名认证，保障数据安全可靠。强交互：支持语音交互、卡片菜单、底部按钮、智能机器人等多样化智能交互操作。一站式：实现搜索、交互、认证、支付等一站式功能，跨平台服务直达，构筑完整业务闭环。 国内大型企业5G消息AI智能服务
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