博物馆服务机器人案例

其实图书馆场景中，人工智能大有可为。 服务机器人【自助查书】功能：去图书馆借阅，往往要面对藏书多，分类多，书架多，难以找到书籍的困境。“小阅”预置图书馆全馆架位信息、书籍信息，读者只需说：“小阅，查书”并报出书名，“小阅”便会用自然语言反馈图书信息。支持模糊查询与精确查询模式。 “小阅”，查一下《中国文化课》这本书。 “小阅”即刻会将图书信息、索书号、书架号显示并语音播报。 【自动寻书】：平时在图书馆，即使知道图书所在书架号， 要去找到书架还是要花很长时间。只需对“小阅”说：“带我去”，“小阅”便会自动规划路径，带读者找到图书。 “小阅”，带我去90647号书架。 “小阅”会自动识别路径，用*短时间带您到指定书架。 【导览讲解】：馆内参观需要耗费馆员大量时间、精力。通过预置图书馆地图、导览讲解词、关键词**等技术实现自助接待讲解，为您节省宝贵精力。移动速度：默认速度0.7m/s，*大速度1.2m/s。博物馆服务机器人案例

2020年6月12日，SmartShow2020智慧教育**峰会暨渠道万里行山东站在济南鲁能希尔顿酒店成功召开。 作为教育界的疫后**会，上海声阅智能科技有限公司作为校园360°智慧阅读空间建设全套建设方案供应商，携全新的智慧图书馆解决方案及新产品出席，亮点多多，吸引了众多参观者前来驻足观摩。 声阅智能在本次展会中推出公司全新一代智能图书馆全系列产品，向参展用户展示并分享公司发展成果。 声阅新研发的图书馆AI智能导览服务机器人在此次展会中**亮相，集人脸识别、语音交互、智能查询、智能导航指引、互动娱乐于一体，吸引了众多参会**前来咨询体验，成为此次展会的一处靓丽风景。品质服务机器人常见问题具有图书检索导航功能：语音方式支持读者检索图书，并通过实时位置引导帮助读者快速找到图书。

为贯彻落实国家和上海市人工智能发展战略，根据《黄浦区关于加快新一代人工智能融合发展的实施意见》要求，加快实施“场景+**+生态”的“AI增能计划”，进一步扩大黄浦区人工智能应用场景开放力度，打造一批创新性强、示范效果好的**性应用，支持人工智能赋能黄浦经济社会发展，黄浦区于2020年2月启动2020年度人工智能试点应用场景征集认定工作。此次举行的2019黄浦区人工智能示范应用案例评选，让人大开眼界。其中有能够全时全域利用三维地理信息技术，实现人群沙盘重建；有共享单车乱停放智慧识别预警，改善由共享单车乱停放引起的交通堵塞问题；有辅助垃圾分类管理的“智能啄木鸟”，实现对偷倒垃圾行为的自动劝阻和举证；有在图书馆内做智能引导并在万册图书中为你找到想要的图书导览服务机器人等等。。。

服务机器人是机器人中的一种类别，虽然起步较晚，但是由于应用范围广和需求的增多，它的发展很快。目前世界上研究服务机器人技术比较先进的国家主要有日本、德国和和韩国等。服务机器人可以做很多种不同的工作，虽然不从事生产，但是可以进行清洁、修理、搬运，等等。根据使用领域、用途的不同，服务机器人可以分为两大类。 一类是用在专业领域的服务机器人，有水下机器人、医用机器人、建筑机器人等。这类机器人造价相对昂贵。 另一类是为个人或者家庭服务的服务机器人。拥有10.1Inch超高清屏幕，*了摄像头模组、麦克风、扬声器、Sim卡槽。

“小阅”服务机器人换上新装给您拜年了！祝您小年快乐！ “下午好，小姐姐！你要查询什么书籍？请试着对我说：‘我想查询XXX书籍’”……“你好，我为你找到的书籍在第五书架，你要过去吗？请跟我来！” “谢谢你，小阅！” “咦？**小阅好像有点不一样呢？” ”**是小年，我也换上新衣服啦！祝您小年快乐哦^_^！” 小年已至，大年不远。 辞旧迎新之际，“小阅”咨询服务机器人也换上了节日的盛装！ **【声阅智能】全体员工，祝您：小年快乐！ 一年辛劳，一年风雨， 只为岁末的团圆喜乐。 新春在路上， 团圆也在路上， “小阅”与您一起静静期盼， 这一年中*温暖的日子。 流光容易把人抛， 日子匆匆而过， 仿佛就是一瞬间， 旧的一年即将跟我们说再见， 新的一年即将来临。 愿您： 停下忙碌的脚步， 欢欢喜喜迎新年。室外地图、广告宣传、留言板、拍照、天气、日历、基础运动、智能识别、PPT讲解、访问接待、跳舞。幼儿园图书馆服务机器人场景

扩展机器人技能中心能力，支持自研和第三方opk接入，像手机、pad、网络。博物馆服务机器人案例

服务机器人也力所能及地分担了部分咨询服务工作，成为图书馆与读者沟通互动的桥梁和纽带，所有这些都是构建智慧图书馆的基础性工程。虽然现阶段机器人在步入真实场景服务读者的过程中也存在不少的问题，如语境分析和词条模糊匹配功能较弱，满足读者个性化需求的能力有限等，但是在有个性需求的读者、有责任担当的服务者和有研发能力的生产者的通力合作下，未来机器人的各项功能将会更加完善，成熟的机器人会更像一个馆员。 可以为参观者实现自动导览，为新生进行无馆员模式的入馆教育，为读者提供一对一的语音检索和架位导引服务，还能帮助图书管理员老师管理海量图书信息，分析学生阅读习惯，集*新AI技术的图书馆综合服务机器人。博物馆服务机器人案例

声阅智能的相关发展历程：2012公司成立，面向基础教育，以“校园阅读+创新应用+数据挖掘”为发展起点。2013发布“中小学图书馆管理云平台”，首推“书商-图书馆-学生-家长”一体化应用模型。2014发布“智慧中小学图书馆系统解决方案”，完全匹配中小学图书馆特性。2015发布“24小时智能图书漂流柜”，首推“5A级中小学图书馆”新理念。2016发布“中小学书香校园整体解决方案”，提供从咨询到应用的一站式服务。2017荣获《软件企业》和《****》证书，向AI技术及数据挖掘转型。2018发布“人脸识别版”借还机和漂流柜，牵手AI新技术应用。2019发布“小阅-服务机器人”，以AI技术和数据挖掘赋能图书馆服务。2020发布“书话墙”、“海报屏”、“乐学桌”等一系列新概念产品，深挖校园阅读活动和学科阅读服务，升级打造校园新型阅读空间。2021发布“校园积分平台”、“积分兑换柜”，建立基于积分制的校园阅读激励体系。2022基于智慧校园系统架构，打造了集图书馆、图书角、展示空间、探究空间、研修空间为一体的综合性平台，打造一个围绕”学生自主学习”**理念的校园学习新空间。