随着社会经济和文化生活的不断发展，公众服务和公共安全成为各部门和各行业的一个非常重要的工作。2018年3月根据十三届全国人大一次会议表决通过决定，批准设立了中华人民共和国应急管理部。在抢险救灾、大型活动保障等活动过程中，应急指挥系统扮演着极其重要的角色，起到了不可或缺的作用。一个统一、高效、通畅、覆盖范围广的移动指挥系统，可以精细提高了部门及各行各业对紧急、突发事件的快速反应和抗风险的能力，并为公众提供更快捷的紧急救助服务。应急指挥系统能够通过调度台进行统一管理和调度，充分保护用户原有资源。石化应急指挥系统系统
各行业用户职能部门大多部署了本部门的通信系统，如能源、交通、园区、学校、人防、城管等，但各部门之间系统相互独立，发生紧急事件时，无法进行数据信息共享。需要一个统一平台能够实现各职能部门的指挥调度系统之间的互联互通，并能够进行统一指挥调度，实现对各职能部门的统一调度，发生紧急事件时，各职能部门之间能够快速协同作战。应急融合通信能力主要用于支持应急管理日常工作联络、突发事件应急处置时话音、数据、视频等业务的传送需要。系统应充分利用公众与转用通信网络、有线与无线通信资源实现与各级平台以及与突发事件现场间的信息传送，满足综合指挥调度、有线无线调度、多路传真、数字录音等功能需求，确保应急处置时通信联络的安全、可靠、通畅。深圳地市应急指挥系统展示风险隐患统计，风险感知统计、天气情况统计、应急资源统计、承灾体统计、灾害预警信息、隐患信息等。
应急指挥系统是指部门及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中建立的必要的应对机制系统。采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动，应急指挥系统可以提供如:现场图像、声音、位置等具体信息。地理信息系统（GeographicInformationSystem,GIS）技术和空间技术的迅速发展，地理信息系统的应用发展到了各个行业，地理信息系统是处理空间数据的有效工具，能够集地理数据和地图的存储、管理、应用和分析于一体，能够使各种空间数据图形化、信息化，为各部门决策提供重要的地理信息参考，地理信息系统已经成为许多机构必备的工作和决策支撑系统。
在突发事件的指挥过程中，传统通信方式单一，难以处置好事故灾害现场，指挥信息系统功能单一，应急管理所涉及的业务线条过多，在指挥调度时，数据整合难度加大，信息共享难度加大，导致应急处置效率不高，难以快速处理好突发事件。而应急指挥系统能够智能化、扁平化、一体化指挥，在常态下完成日常业务和监测工作，在应急处置过程中能快速分析事件态势，动态生成优化的综合协调方案和资源配置方案，有效提高应急指挥的科学程度和处置效率。应急指挥系统能够融合客户现有的各种视频监控系统。
应急业务应用贯穿于整个应急流程，是应急平台的中心和灵魂，为应急管理提供强大的技术支撑。业务应用多方面涵盖应急管理工作常态和非常态下的应急业务，实现日常值班业务管理、培训演练、应急信息接报、应急值守、预案管理、应急资源管理、指挥救援、应急一张图、决策支持、事件评估、数据驾驶舱等功能；满足基本音频调度、地图调度的同时，能够结合应急相关业务，实现紧急事件的事前预警、事中处置、事后总结等的闭环事件联动处置流程。应急指挥系统能够比较大限度减少人员伤亡和国家财产损失。浙江卫生应急指挥系统
应急指挥系统实现突发事件的处置决策。石化应急指挥系统系统
通过建设应急值守，实现了日常值班排班的智能化、流程化、规范化。通过建设事件接报，实现多手段获取突发事件信息，上报手段包括但不限于电话、手机App或单兵一键告警等；通过电话、调取视频等方式核实事件情况，事件核实后进行事件上报，实现事件基本信息上报及事件位置拾取，为可视指挥及周边资源调取提供前期信息。通过建设应急指挥一张图、融合通信及视频汇聚：融合现有通信方式，实现多个通信网、多种通信手段的互联互通和统一调度等功能；实现突发事件现场高清图像获取、音视频实时采集与传输、可视化指挥、现场定位等；满足主要应急联动部门之间协同管理、统一应急；石化应急指挥系统系统
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