融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。融合通信(RCS)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统，实时和近实时通信与交易申请等融合通信系统可以进行指令实时下达、资源统筹调度。福建交通应急融合通信系统方案
我国是灾害多发国家，为化解重大安全隐患，完善公共安全体系，综合优化应急力量和资源，形成统一指挥、统一调度、紧急响应、多部门联动，提高防灾减灾救灾能力，确保人民生命财产安全和社会稳定，建立省、市、县(区)应急通信管理部门。 近年来，随着通信技术的发展，通过无线4G通信，视频和语音需求在许多应用场景中都得到了解决。然而，单一运营商无法实现100%信号覆盖，在紧急情况或通信拥挤的情况下也无能为力。因此，需要建立多网融合通信系统，解决视频通信、数据传输等技术难点。山东边防融合通信系统平台融合通信系统便于指挥中心对各类型信息变化进行可视化监控，获取及时、准确、客观的信息。
视频监控在安防领域应用广为。融合通信系统在音视频融合在应用中，监控摄像头的接入是不得不考虑在问题，融合通信系统一般都可以直接对接主流在视频摄像头。在大规模对接融合时，可以通过GB28181使用视频监控网关，实现融合通信下各种通信终端呼叫监控摄像头，摄像头视频在灵活查看，视频影像在不同设备上在灵活推送。融合智能物联网电脑技术和物联网技术的发展，通信已经不再局限于人的通信，通信也可以是人与机器，机器与人，机器与机器的通信，融合通信系统应该要有整合物联网和智能装备的能力，让融合通信发挥更大的效能。
融合通信系统利用各类网关，将电话、无线对讲、单兵、广播等音频，监控、视频会议、无人机等视频资源，IM、传真、短信等数据资源进行协议转换并接入到以SIP协议为主要的软交换平台，实现音频、视频、数据的互联互通。指挥调度人员可以使用一个语音终端呼叫所有制式的通讯设备，使得调度更有序有效；各种原本不连通的通信系统在同一个在线会议中互相沟通，打破调度信息壁垒；告别了传统指挥调度场景下呼叫方式混乱，领导、**、救援队伍无法顺畅沟通的难题。融合通信系统引导景区救援人员及时处理各类突发事件。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：1、语音通话是融合通信的基础，新一代融合通信系统除了具备电话间的语音通话，还需要具备更强的融合能力，比如基于互联网WebRTC通话方式，基于5G的VoLTE等融合通信能力。2、视频通话能力，随着移动互联网的发展和带宽的增加，以及智能设备的普及，视频通话能力也突破了传统的IP话机对IP话机间的通话。新一代融合通信系统的视频通话应该具备，IP话机、手机、电话、监控、视频会议等多种视频矁终端的通话能力。融合通信系统可以达到即时接报、迅速调度、快速解决的效果。海南场馆融合通信系统设备
融合通信系统实现各级业务的全局性、可视化，以及多级管理的扁平化。福建交通应急融合通信系统方案
融合通信系统将语音、视频、GIS进行高度融合，构建“平战结合”的指挥调度模式，既满足平时的应急培训、日常通信、会议会商等要求，也能够应对战时的应急指挥、应急救援、应急决策等需求，达到统一指挥、联合行动的目的，为**、应急管理、交通、人防、公安、司法等行业的日常管理和应急处置提供有效支撑，比较大化地保障人民生命财产安全。通过“一套系统，一键指挥”即可实现对各种通信终端进行统一指挥，对各类信息资源进行一键调度。福建交通应急融合通信系统方案
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